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FAQ
P: La tableta no se puede encender después de estar completamente cargada.
A:
Posibles razones
La tableta ha estado parada durante
mucho tiempo y la batería se agota.
Problema del cargador.
P: ¿Por qué no puede registrarse?
A:
Posibles razones
La tableta no está conectada a una red.
No hay código de verificación en el
buzón de correo electrónico.
Problema con el servidor.
P: No hay energía en el dongle Phoenix MDCl Lite después de conectarlo al puerto DLC del
vehículo.
A:
Posibles razones
Mal contacto del dongle Phoenix MDCI.
Mal contacto del puerto DLC del
vehículo.
Voltaje demasiado bajo de la batería del
vehículo.
Fusible fundido.
ES I 78
Solución
Cárguela durante más de 2 horas
antes de encenderla.
Póngase en contacto con el distribuidor o
con el servicio posventa de TOPDON para
obtener asistencia oportuna.
Solución
Asegúrese de que la red es estable.
Compruebe si la dirección de correo
electrónico es válida y vuelva a enviar el
código.
Mantenimiento del servidor. Vuelva a
intentarlo más tarde.
Solución
Desconecte el dongle Phoenix MDCI y
vuelva a conectarlo.
Desconecte el dongle Phoenix MDCI y
vuelva a conectarlo.
• Recargue la batería del vehículo.
• Sustituya la batería del vehículo si
está dañada.
Compruebe el fusible del módulo OBD.
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