Botones De Función Y Teclas Programables - Cisco 7800 Serie Guía De Administración

Administración del teléfono IP de Cisco
Función
TVS
UCR 2008
Sistema de mensaje de voz
Acceso vía Web deshabilitado de
forma predeterminada
Inicio de sesión de Webex
Anuncio de susurro
Susurro de instrucción
Temas relacionados
Botones de función y teclas programables
En la tabla siguiente se incluye información sobre las funciones que están disponibles en teclas programables,
las disponibles en botones de función dedicados y las que tiene que configurar como botones de función
programables. Una entrada «Compatible» en la tabla indica que la función se admite para el tipo de botón o
la tecla programable correspondiente. De los dos tipos de botones y teclas programables, solo los botones de
función programables requieren configuración en la administración del teléfono IP de Cisco.
Guía de administración de los teléfonos IP serie 7800 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
Descripción e información adicional
Los servicios de verificación de confianza (TVS) permiten a los teléfonos autenticar las
configuraciones firmadas y autenticar otros servidores o pares sin aumentar el tamaño de la
lista de certificados de confianza (CTL) y sin requerir la descarga de un archivo CTL
actualizado en el teléfono. Los TVS están activados de manera predeterminada.
El menú Configuración de seguridad del teléfono muestra la información de TVS.
Los teléfonos IP de Cisco admiten los requisitos de capacidades unificadas (UCR) 2008, ya
que proporcionan las siguientes funciones:
• Compatibilidad con el estándar federal de procesamiento de información (FIPS) 140-2
de EE. UU.
• Compatibilidad para el etiquetado SRTCP de 80 bits.
Como administrador de un teléfono IP, debe configurar los parámetros específicos en la
desinstalación de Cisco Unified Communications Manager.
Consulte Configuración de UCR 2008, en la página
Permite a la persona que llama dejar mensajes en caso de que la llamada no reciba respuesta.
Mejora la seguridad al desactivar el acceso a todos los servicios web, como HTTP. Los usuarios
solo pueden acceder a los servicios web si habilita el acceso web.
Consulte Configuración de UCR 2008, en la página
Permite a la persona que llama iniciar sesión en una reunión en línea desde su teléfono.
Reproduce un mensaje breve pregrabado a un agente justo antes de que este se conecte con
cada persona que llama. El anuncio solo se reproduce para el agente; la persona que llama
oye un timbre (según el patrón de tono de timbre existente) mientras se reproduce el anuncio.
El contenido del anuncio puede incluir información sobre la persona que llama para que el
agente pueda prepararse para administrar la llamada. La información puede incluir la
preferencia de idioma de la persona que llama, las opciones que esa persona ha seleccionado
en un menú (Ventas o Servicio), el estado de cliente (Platinum, Gold o normal), etc.
Supone una mejora de la función de supervisión silenciosa de llamada que permite a los
supervisores hablar con los agentes durante una sesión de supervisión. Esta función permite
a las aplicaciones cambiar el modo de supervisión actual de una llamada de Supervisión
silenciosa a Susurro de instrucción, o viceversa.
Cisco Unified Communications Manager
Botones de función y teclas programables
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Documentación, en la página xv
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