Características Y Configuración Del Teléfono; Asistencia Para Usuarios Del Teléfono Ip De Cisco - Cisco 7800 Serie Guía De Administración

Características y configuración del teléfono
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Asistencia para usuarios del teléfono IP de Cisco
Si es administrador del sistema, probablemente sea la fuente de información principal de los usuarios de los
teléfonos IP de Cisco de su red o empresa. Es importante proporcionar información actualizada y completa a
los usuarios finales.
Para usar correctamente algunas de las funciones del teléfono IP de Cisco (incluidos los servicios y las opciones
del sistema de mensajes de voz), los usuarios deben recibir información de usted o del equipo de red o deben
tener la capacidad de ponerse en contacto con usted para obtener asistencia. Asegúrese de proporcionar a los
usuarios los nombres de las personas de contacto para recibir asistencia, así como instrucciones para hacerlo.
Se recomienda crear una página web del sitio de asistencia interno que ofrece a los usuarios finales información
importante sobre sus teléfonos IP de Cisco.
Puede incluir los tipos siguientes de información en ese sitio:
• Guías de usuario de todos los modelos de teléfonos IP de Cisco que admita
• Información sobre cómo acceder al Portal de autoayuda de Cisco Unified Communications.
• Lista de las funciones admitidas.
• Guía de usuario o referencia rápida de su sistema de correo de voz.
Guía de administración de los teléfonos IP serie 7800 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
Asistencia para usuarios del teléfono IP de Cisco, en la página 93
Funciones del teléfono, en la página 94
Botones de función y teclas programables, en la página 111
Configuración de funciones del teléfono, en la página 113
Configuración de la plantilla de teclas programables, en la página 154
Plantillas de botones de teléfono, en la página 157
Administración de los auriculares en versiones anteriores de Cisco Unified Communications Manager,
en la página 159
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C A P Í T U L O
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