El Teléfono Se Restablece Por Una Dirección Ip Estática Incorrecta; El Teléfono Se Restablece Durante Un Uso Intensivo De La Red; El Teléfono Se Restablece De Forma Intencionada - Cisco 7800 Serie Guía De Administración

El teléfono se restablece por una dirección IP estática incorrecta
Solución
Compruebe que ha configurado correctamente el teléfono para usar DHCP. Compruebe que el servidor DHCP
esté configurado correctamente. Compruebe la duración de liberación de DHCP. Se recomienda establecer
la duración de liberación en 8 días.
Temas relacionados
El teléfono se restablece por una dirección IP estática incorrecta
Problema
La dirección IP estática asignada al teléfono puede ser incorrecta.
Solución
Si el teléfono tiene una dirección IP estática asignada, verifique que ha introducido los ajustes correctos.
El teléfono se restablece durante un uso intensivo de la red
Problema
Si el teléfono se restablece durante un uso intensivo de la red, es probable que no tenga una VLAN de voz
configurada.
Solución
Aislar los teléfonos en una VLAN auxiliar independiente aumenta la calidad del tráfico de voz.
El teléfono se restablece de forma intencionada
Problema
Si no es el único administrador con acceso a Cisco Unified Communications Manager, debe verificar que
ningún otro administrador haya restablecido de forma intencionada los teléfonos.
Solución
Puede comprobar si un teléfono IP de Cisco ha recibido un comando de Cisco Unified Communications
Manager para restablecerlo presionando Aplicaciones en el teléfono y seleccionando Config. admin. >
Estado > Estadísticas de red.
• Si en el campo Causa de reinicio se muestra Restablecer/Restablecer, el teléfono recibe un
• Si en el campo Causa de reinicio se muestra Restaurar-Reiniciar, el teléfono se cierra porque
Guía de administración de los teléfonos IP serie 7800 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
216
Comprobación de la configuración de
comando Restablecer/Restablecer de Cisco Unified Communications Manager Administration.
recibe un comando Restablecer/Reiniciar de Cisco Unified Communications Manager Administration.
Solución de problemas del teléfono IP de Cisco
DHCP, en la página 222