Apertura De La Ventana Estadísticas De Llamadas - Cisco 7800 Serie Guía De Administración

Solución de problemas del teléfono IP de Cisco
Apertura de la ventana Estadísticas de llamadas
Puede acceder a la ventana Estadísticas de llamadas en el teléfono para mostrar contadores, estadísticas y
mediciones de calidad de la voz de la llamada más reciente.
Nota
También es posible ver de forma remota información de estadísticas de llamadas accediendo mediante un
navegador web a la página web Estadísticas de flujo. Esta página contiene estadísticas adicionales de RTCP
no disponibles en el teléfono.
Una sola llamada puede usar varios flujos de voz, pero los datos solo se recopilan del último flujo. Un flujo
de voz es un flujo de paquetes entre dos terminales. Si un terminal se pone en espera, el flujo de voz se detiene
aunque la llamada siga conectada. Cuando la llamada se reanuda, se inicia un nuevo flujo de paquetes de voz
y los datos de la nueva llamada sustituyen a los de la antigua.
Para abrir la ventana Estadísticas de llamadas a fin de obtener información sobre el último flujo de voz, siga
estos pasos:
Procedimiento
Paso 1
Pulse Aplicaciones
Paso 2 Seleccione Config. admin. > Estado > Estadísticas de llamadas.
Paso 3
Para salir del menú de estado, presione Atrás
Campos de Estadísticas de llamadas
En la tabla siguiente se describen los elementos de la pantalla de estadísticas de llamadas.
Tabla 34: Elementos de estadísticas de llamadas del teléfono IP de Cisco
Elemento
Códec del destinatario
Guía de administración de los teléfonos IP serie 7800 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
.
.
Apertura de la ventana Estadísticas de llamadas
Descripción
Tipo de flujo de voz recibido (audio de flujo RTP
desde códec):
• G.729
• G.722
• G722.2 AMR-WB
• G.711 ley Mu
• G.711 ley A
• OPUS
• iLBC
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