Solución de problemas del teléfono IP de Cisco
Acceso a la página web del teléfono
Nota
Si no puede acceder a la página web, puede que esté deshabilitada de forma predeterminada.
Procedimiento
Paso 1
Obtenga la dirección IP del teléfono IP de Cisco con uno de estos métodos:
a) Para buscar el teléfono en Cisco Unified Communications Manager Administration, seleccione
Dispositivo > Teléfono. Los teléfonos que se registran en Cisco Unified Communications Manager
muestran la dirección IP en la ventana para buscar y mostrar teléfonos, en la parte superior de la ventana
de configuración del teléfono.
b) En el teléfono, presione Aplicaciones
Configuración de red > Configuración de IPv4 y, a continuación, diríjase al campo Dirección IP.
Paso 2
Abra un navegador web e introduzca la dirección URL siguiente, donde dirección_IP es la dirección IP del
teléfono IP de Cisco:
http://<dirección_IP>
Información del dispositivo
La sección Información del dispositivo de la página web del teléfono muestra los ajustes del dispositivo y la
información relacionada del teléfono. En la tabla siguiente se describen estos elementos.
Nota
Algunos de los elementos de la tabla siguiente no se aplican a todos los modelos de teléfonos.
Para mostrar la sección Información del dispositivo, acceda a la página web del teléfono y haga clic en el
hipervínculo Información del dispositivo.
Tabla 36: Elementos de la sección Información del dispositivo
Elemento
Modo de servicio
Dominio del
servicio
Estado del servicio
Dirección MAC
Nombre de host
Guía de administración de los teléfonos IP serie 7800 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
y seleccione Configuración de administración >
Descripción
El modo de servicio para el teléfono.
El dominio del servicio.
El estado actual del servicio.
La dirección de control de acceso a los medios (MAC) del teléfono.
Un nombre exclusivo fijo que se asigna automáticamente al teléfono según la dirección
MAC.
Acceso a la página web del teléfono
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