Solución de problemas del teléfono IP de Cisco
Mostrar pantalla de información de red
Utilice la información mostrada en la pantalla de información de red para resolver los problemas de conexión
en un teléfono.
Si un usuario tiene problemas al conectarse a una red telefónica, se muestra un mensaje en el teléfono.
Procedimiento
Paso 1
Para mostrar el menú Estado, pulse Aplicaciones
Paso 2
Seleccione Config. admin. > Estado > Mensajes de estado.
Paso 3
Seleccione Información de red.
Paso 4
Para salir de Información de red, pulse Salir.
Apertura de la ventana Estadísticas de red
Para abrir la pantalla Estadísticas de red, lleve a cabo estos pasos:
Procedimiento
Paso 1
Presione Aplicaciones
Paso 2
Seleccione Config. admin. > Estado > Estadísticas de red.
Paso 3
Para restablecer las estadísticas de marcos recibidos, marcos transmitidos y difusiones recibidas a 0, presione
Borrar.
Paso 4
Para salir del menú de estado, presione Atrás
Campos de Estadísticas de red
En la tabla siguiente se describe la información de la pantalla Estadísticas de red.
Tabla 33: Campos de Estadísticas de red
Elemento
Fotogramas transmitidos
Transmitir difusiones
Transmisión de unidifusión
Fotogramas recibidos
Recibir difusiones
Guía de administración de los teléfonos IP serie 7800 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
.
.
.
Descripción
El número de paquetes enviados por el teléfono.
El número de paquetes de difusión enviados por el
teléfono.
El número de paquetes de unidifusión transmitidos
por el teléfono.
El número de paquetes recibidos por el teléfono.
El número de paquetes de difusión recibidos por el
teléfono.
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