Avaya one-X Guia Del Usuario página 9

Núm.
de
leyend
a
3 Pantalla del
teléfono: línea
superior
4 Pantalla del
teléfono: Línea de
estado de agente
5 Pantalla del
teléfono: Línea
Información del
agente
6 Líneas de Llamada/
Funciones
Guía del usuario de Avaya one-X
Nombre
se enciende cuando usted recibe una llamada entrante.
Además del Indicador de mensaje en espera, también se
ilumina el botón Mensaje cuando tiene mensajes de correo
de voz en espera.
Cuando el teléfono está inactivo, la línea superior muestra
el icono de llamada perdida con la cantidad de llamadas
perdidas, su extensión principal, y la hora y fecha. En la
línea superior también se muestran los mensajes del
sistema.
Cuando usted está conectado como agente, la línea
Estado muestra su estado de trabajo actual. Para obtener
más información, consulte
iconos de la línea de estado
más información. Toque Funciones en el lado derecho de
la línea de Estado para moverse de la pantalla Teléfono a
la lista Funciones. Toque Llamadas en el lado derecho de
la línea de Estado para moverse de la lista Funciones a la
pantalla Teléfono.
La línea Información del agente debajo de la línea de
Estado muestra información sobre el estado de una
llamada; consulte
agente
Cuando la pantalla Teléfono está activa, las líneas debajo
de la línea Estado muestran líneas de llamada. Por
ejemplo, información sobre una llamada activa, una línea
inactiva, o qué línea tiene una llamada en espera o en
conferencia. Toque una llamada/línea de llamada para
hacer o recibir una llamada. Cuando la lista Funciones está
activa, la líneas muestran las funciones del centro de
llamadas que usa para realizar su trabajo, como VU Stat,
trabajo posterior a la llamada y otras funciones.
Nota:
De manera predeterminada, las etiquetas de función y las
líneas de llamada/llamada en puente aparecen en
pantallas separadas. Sin embargo, puede solicitar al
administrador que configure una pantalla consolidada para
las etiquetas de función y las líneas de llamada/llamada en
puente.
Toque un botón de función etiquetado para activar o
desactivar esa función. Los botones de función
proporcionan acceso a funciones del sistema de centro de
llamadas Avaya que han sido administradas para su
extensión. El LED verde junto a cada botón de función
®
Deskphone H.323 9608, 9611G, 9621G y 9641G Call CenterFebrero de 2012
Botones y funciones de 9621G y 9641G
Descripción
Acerca de la información y los
en la página 39 para obtener
Acerca de la línea de información del
en la página 40 para obtener información.
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