Agregar Un Saludo De Agente Usando Un Deskphone Táctil; Antes De Empezar; Procedimiento - Avaya one-X Guia Del Usuario

Configurar y usar saludos de agente grabados
Tipo de saludo
Agregar un saludo de agente usando un deskphone táctil

Antes de empezar

Puede agregar hasta seis saludos diferentes y configurarlos para que se reproduzcan de forma
automática o manual cuando tiene una llamada entrante.
Nota:
Use este procedimiento si tiene un deskphone táctil, como 9621G o 9641G. Si tiene un
deskphone con botones, como 9608 o 9611G, consulte
usando un deskphone con botones

Procedimiento

1. Pulse Inicio.
2. Saludos táctiles.
3. Toque Nuevo o toque cualquier línea de saludo vacía numerada.
4. Use el teclado en pantalla para ingresar una etiqueta que distinga este saludo de
34 Guía del usuario de Avaya one-X
Descripción
para comunicarse con Ventas o 2 para
comunicarse con Consultas sobre
facturación.
El teléfono muestra el teclado en pantalla para que pueda ingresar la nueva etiqueta
de saludo.
otros saludos que ya tenga o vaya a agregar. La etiqueta de saludo puede tener
®
Deskphone H.323 9608, 9611G, 9621G y 9641G Call CenterFebrero de 2012
¿Comentarios? infodev@avaya.com
Opciones de criterios de
asociado con la llamada
entrante.
A la izquierda: los datos
coinciden con los caracteres
del extremo izquierdo del
mensaje visualizado
asociado con la llamada
entrante.
A la derecha: los datos
coinciden con los caracteres
del extremo derecho del
mensaje visualizado
asociado con la llamada
entrante.
Coincidencia exacta: los
datos coinciden
exactamente con todo el
mensaje visualizado
asociado con la llamada
entrante.
Agregar un saludo de agente
en la página 36.
coincidencia