A
Agregar un saludo ................................................
ancho de pantalla .......................................................
configurar .............................................................
avisos legales ...............................................................
C
Cambio del modo o estado de trabajo del agente ......
Cerrar sesión ..............................................................
Cerrar sesión de la extensión telefónica ....................
Conectarse .................................................................
como agente ........................................................
Conexión a su teléfono ...............................................
Conexión de agente ..............................................
D
Desconexión de agente ........................................
Desplazamiento y navegación ..............................
acerca de ........................................................
E
en línea de estado ......................................................
Estado de trabajo .......................................................
F
Flechas de navegación .........................................
arriba y abajo ..................................................
control de página ............................................
derecha ...........................................................
Funciones .............................................................
acceder ...........................................................
acerca de .............................................................
I
Iconos .........................................................................
Iconos en la pantalla del teléfono ...............................
acerca de .............................................................
Información de línea de Estado ..................................
Información de red .....................................................
Guía del usuario de Avaya one-X
Índice
,
34
36
19
19
2
41
27
23
25
25
23
,
23
25
,
23
25
,
11
15
,
11
15
39
41
,
11
15
,
11
15
,
11
15
,
11
15
,
30
45
,
30
45
45
39
16
16
39
27
®
Deskphone H.323 9608, 9611G, 9621G y 9641G Call CenterFebrero de 2012 47
Información de trabajo del agente ..............................
información del agente ...............................................
ingresar usando un teléfono táctil ..............................
iniciar sesión en la extensión telefónica .....................
L
LEDs ...........................................................................
alerta ....................................................................
Línea de información ..................................................
Línea de información del agente ................................
Llamadas entrantes ....................................................
responder .............................................................
M
Menú Avaya ....................................................
acerca de ........................................................
ancho de pantalla .................................................
Modo de trabajo .........................................................
Modo/estado de trabajo del agente ............................
Módulo de botones .....................................................
acceder a funciones usando ................................
O
Opciones y configur. .............................................
configuración del panel Acceso rápido ................
P
Panel Acceso rápido ..................................................
configurar .............................................................
Pantalla ajustable .......................................................
pantalla Inicio .............................................................
acerca de .............................................................
Pantalla Inicio .............................................................
acerca de .............................................................
R
Responder una llamada .............................................
si ha iniciado sesión como agente .......................
39
40
35
24
17
17
40
40
43
43
,
,
19
27
28
,
27
28
19
41
41
46
46
,
20
27
20
20
20
21
27
27
27
27
43
43