¿Por qué no puedo encender VXC?
¿Por qué no puedo encender VXC?
Pregunta
¿Por qué no se enciende VXC?
Respuesta
A veces, el dispositivo VXC no recibe alimentación del teléfono. Asegúrese de que el teléfono dispone de
una fuente de alimentación o un conmutador PoE+. Si el problema persiste, apague y vuelva a encender el
teléfono.
¿Por qué el estado de la VPN de VXC es "Sin conectar"?
Pregunta
¿Por qué el estado de la VPN de VXC aparece como "Sin conectar" si el de la VPN del teléfono es "Conectado"
y el dispositivo VXC está encendido?
Respuesta
A veces, el teléfono no detecta el dispositivo VXC. Asegúrese de que el dispositivo VXC esté conectado
directamente al puerto PC del teléfono y, a continuación, apague y vuelva a encender el dispositivo VXC.
¿Por qué VXC muestra un error de sesión perdida?
Pregunta
¿Por qué VXC muestra un mensaje de error de "pérdida de sesión" o de señal en otro monitor?
Respuesta
Este es un problema que experimenta VXC2111 en algunas situaciones. Enchufe el monitor al puerto de
pantalla 0, que es el que se encuentra más a la derecha respecto al teléfono.
Guía de usuario de los teléfonos IP 8961, 9951 y 9971 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications
Manager 10.0
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Preguntas frecuentes