Cisco 8961 Guía De Usuario página 84

Información general sobre el historial de llamadas
Si el ID de la persona que llama no está disponible, aparecerá "Desconocido" y se indicará el número de
teléfono.
Las llamadas con los mismos ID de la persona que llama y número de teléfono solo se agrupan cuando se
producen en orden cronológico y no tienen llamadas asociadas. Para cada grupo, se muestran la hora de la
última llamada y el número de llamadas, por ejemplo ("3"):
• Las llamadas entrantes (Recibidas) y salientes (Realizadas) se incluyen en un mismo grupo.
• Las llamadas perdidas se agrupan aparte.
Para cada registro de llamadas individual o grupo de llamadas, se muestra el número de teléfono en azul, que
es sensible al tacto para la marcación táctil.
Las llamadas de grupo de salto y de multiconferencia muestran un icono a la derecha del ID de la persona
que llama, que las diferencia de una llamada normal. Además, estas llamadas no se agrupan, incluso si se
encuentran juntas en la lista.
La presencia de un signo más (+) en las entradas del historial de llamadas, rellamadas o en el directorio de
llamadas indica que el teléfono está configurado para incluir llamadas internacionales. Si desea obtener más
información, póngase en contacto con el administrador del sistema.
Las llamadas recibidas y realizadas desde líneas compartidas se registran en el historial de llamadas. Para ver
todos los registros del historial de llamadas, abra la pantalla Historial de llamadas. En la siguiente tabla se
describen el estado, el icono y la etiqueta de llamada de líneas compartidas.
Estado de llamada
Llamadas realizadas localmente
Llamadas recibidas localmente
Llamadas realizadas remotamente
Llamadas recibidas remotamente
Llamadas perdidas
Es posible mostrar el estado de líneas supervisadas en el historial de llamadas siempre que el administrador
del sistema active esta función. En el historial de llamadas, aparecerá un icono de identificación del estado
de línea por cada elemento del historial. Los estados disponibles son los siguientes:
• Desconocido
• Inactiva
• Ocupado
• NoMlsta
Guía de usuario de los teléfonos IP 8961, 9951 y 9971 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications
Manager 10.0
72
Icono de llamada
Historial de llamadas
Etiqueta
Realizadas
Recibidas
Realizadas remotamente
Recibidas remotamente
Perdidas