Problemas Del Monitor O Vídeo - IBM BladeCenter HS23E 8038 Guía De Servicios Y Determinación De Problemas

v Consulte Capítulo 4, "Listado de piezas", en la página 43 para determinar qué componentes son partes
consumibles, estructurales o CRU.
v Si un paso de acción va precedido de "(sólo técnico de servicio cualificado)," ese paso sólo lo debe realizar un
técnico de servicio cualificado.
Síntoma
La cantidad de memoria del
sistema visualizada es inferior a
la cantidad de memoria física
instalada.
Se ha identificado un error en
varias filas de DIMM de una
ramificación.
Problemas del monitor o vídeo
Utilice esta información para diagnosticar y resolver errores de monitor o vídeo.
IBM actualiza el sitio web de soporte con las últimas técnicas y sugerencias que
puede utilizar para resolver problemas. Vaya al sitio web de búsqueda de soporte
de BladeCenter en http://www.ibm.com/supportportal/ para ver si se ha
generado algún boletín de servicio.
Siga las acciones recomendadas en el orden en que figuran en la columna Acción
hasta que se solucione el problema.
El monitor de vídeo es un recurso de la unidad BladeCenter compartida. En
primer lugar, asegúrese de que el monitor de vídeo se ha asignado al servidor
Blade, a continuación, consulte la tabla siguiente y el apartado "Resolución de
problemas de recursos compartidos de la unidad BladeCenter" en la página 233.
Acción
1. Asegúrese de que:
v Ha instalado el tipo de memoria correcto (consulte "Instalación de un
módulo de memoria" en la página 68).
v Si ha modificado la memoria, ha actualizado la configuración de la memoria
en el programa de utilidad de instalación (consulte "Utilización del
programa de utilidad de configuración" en la página 18).
v Todos los bancos de memoria están habilitados. Es posible que el servidor
Blade haya inhabilitado automáticamente un banco de memoria cuando ha
detectado un problema o que se haya inhabilitado manualmente un banco
de memoria (consulte "Utilización del programa de utilidad de
configuración" en la página 18).
2. Compruebe el registro cronológico de sucesos para un error de memoria
(consulte "Registros cronológicos de sucesos" en la página 102), siga las
acciones para corregirlos.
3. Ejecute el programa de utilidad de configuración para volver a habilitar todos
los DIMM inhabilitados (consulte"Utilización del programa de utilidad de
configuración" en la página 18).
4. Guarde las configuraciones y salga del programa de utilidad de configuración.
1. Asegúrese de que los DIMM están instalados en la secuencia apropiada
(consulte el apartado "Instalación de un módulo de memoria" en la página 68).
2. Extraiga y vuelva a insertar los DIMM y reinicie el servidor (consulte
"Extracción de un módulo de memoria" en la página 67 y"Instalación de un
módulo de memoria" en la página 68).
3. Elimine los DIMM de uno en uno, reinicie el servidor después de eliminar
cada uno de los DIMM hasta que el error haya desaparecido (consulte el
apartado "Extracción de un módulo de memoria" en la página 67).
4. Sustituya el DIMM que ha fallado; a continuación, vuelva a instalar los DIMM
a sus conectores originales y reinicie el servidor (consulte el
apartado"Instalación de un módulo de memoria" en la página 68).
5. (Sólo técnico de servicio cualificado) Sustituya la placa del sistema (consulte
"Extracción del conjunto de la placa del sistema" en la página 94 y "Instalación
de conjunto de la placa del sistema" en la página 96).
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Capítulo 6. Diagnósticos