IBM BladeCenter HS23E 8038 Guía De Servicios Y Determinación De Problemas página 242

v Consulte Capítulo 4, "Listado de piezas", en la página 43 para determinar qué componentes son partes consumibles,
estructurales o CRU.
v Si un paso de acción va precedido de "(sólo técnico de servicio cualificado)," ese paso sólo lo debe realizar un técnico de
servicio cualificado.
Código de error Descripción
215-902-xxx La autoprueba de unidad óptica no se ha superado
porque se ha producido un error de comparación
de lectura.
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BladeCenter HS23E Tipos 8038 y 8039: Guía de servicios y determinación de problemas
Acción
1. Inserte un nuevo CD o DVD en la unidad y espere 15
segundos para que el soporte se reconozca; a
continuación, vuelva a ejecutar la prueba. Consulte el
apartado "Visión general de herramientas de
diagnóstico" en la página 100.
2. Asegúrese de que el cable de la unidad óptica se ha
conectado firmemente en ambos extremos del cable y,
si las conexiones se han aflojado, conéctelas
firmemente. Consulte la documentación de
BladeCenter para obtener información acerca de la
sustitución de la unidad óptica (bandeja de soportes).
3. Asegúrese de que el cable de la unidad óptica no está
dañado y, si el cable presenta daños, sustitúyalo.
Consulte la documentación de BladeCenter para
obtener información acerca de la sustitución de la
unidad óptica (bandeja de soportes).
4. Vuelva a ejecutar la prueba. Consulte el apartado
"Visión general de herramientas de diagnóstico" en la
página 100.
5. Para obtener información adicional acerca de la
resolución de problemas, consulte la información de la
dirección http://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1MIGR-41559.
6. Vuelva a ejecutar la prueba. Consulte el apartado
"Visión general de herramientas de diagnóstico" en la
página 100.
7. Sustituya la unidad de CD o DVD. Consulte la
documentación de BladeCenter para obtener
información acerca de la sustitución de la unidad
óptica (bandeja de soportes).
8. Si la anomalía sigue produciéndose, recopile los datos
de las anotaciones de sucesos de DSA y envíelos al
Servicio de IBM . Para obtener información relacionada
con la forma de establecer contacto y de enviar datos
al Servicio de IBM, consulte "Soporte y servicio de
hardware" en la página 243.