Problemas Del Procesador De Servicio; Problemas De Software - IBM BladeCenter HS23E 8038 Guía De Servicios Y Determinación De Problemas

Síntoma
El programa de configuración
RAID no puede ver todas las
unidades instaladas o no se
puede instalar el sistema
operativo.
El programa de instalación del
sistema operativo ejecuta un
bucle continuado.
El programa ServerGuide no
inicia el CD del sistema
operativo.
El sistema operativo no se
puede instalar, la opción no está
disponible.

Problemas del procesador de servicio

Utilice esta información para diagnosticar y resolver problemas del procesador de
servicios para el servidor Blade.
IBM actualiza el sitio web de soporte con las últimas técnicas y sugerencias que
puede utilizar para resolver problemas. Vaya al sitio web de búsqueda de soporte
de BladeCenter en http://www.ibm.com/supportportal/ para ver si se ha
generado algún boletín de servicio.
Siga las acciones recomendadas en el orden en que figuran en la columna Acción
hasta que se solucione el problema.
v Consulte Capítulo 4, "Listado de piezas", en la página 43 para determinar qué componentes son partes
consumibles, estructurales o CRU.
v Si un paso de acción va precedido de "(sólo técnico de servicio cualificado)," ese paso sólo lo debe realizar un
técnico de servicio cualificado.
Síntoma
El módulo de gestión informa
acerca de un error general del
monitor.

Problemas de software

Utilice esta información para diagnosticar y resolver problemas de software para el
servidor Blade.
Siga las acciones recomendadas en el orden en que figuran en la columna Acción
hasta que se solucione el problema.
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BladeCenter HS23E Tipos 8038 y 8039: Guía de servicios y determinación de problemas
Acción sugerida
v Asegúrese de que no haya ninguna asignación de ID de SCSI/SAS o IRQ
duplicada. Consulte el apartado "Creación de una matriz RAID de unidades de
disco duro" en la página 36.
v Asegúrese de que la unidad de almacenamiento esté conectada correctamente.
Consulte "Conectores del servidor Blade" en la página 13 para ver la ubicación
del conector de la unidad de almacenamiento.
Libere más espacio en la unidad de disco duro.
Asegúrese de que el programa ServerGuide dé soporte al CD del sistema
operativo. Consulte en la etiqueta del CD de configuración e instalación de
ServerGuide la lista de las versiones de los sistemas operativos compatibles.
Asegúrese de que el sistema operativo esté soportado en el servidor Blade. Si el
sistema operativo recibe soporte, no se ha definido ninguna unidad lógica
(sistemas SCSI/SAS RAID) o bien no existe ninguna partición del sistema de
ServerGuide. Ejecute el programa ServerGuide y asegúrese de que se haya
completado la configuración.
Acción
Desconecte la unidad BladeCenter de todas las fuentes de alimentación eléctrica,
espere durante 30 segundos, vuelva a conectar la unidad BladeCenter a las fuentes
de alimentación eléctrica y reinicie el servidor Blade. Si el problema continúa,
consulte "Resolución de problemas no determinados" en la página 238.