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Manuales relacionados para HP Deskjet D730
Resumen de contenidos para HP Deskjet D730
- Página 1 HP Deskjet D730 Printer Ayuda de Windows...
- Página 2 Impresora HP Deskjet D730 Ayuda del software HP Photosmart...
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Página 3: Marcas Registradas
Reservados todos los derechos. Queda y el compromiso de HP a este respecto, prohibida la reproducción, adaptación o visite el sitio Web de HP en la dirección: traducción de este material sin el www.hp.com/accessibility. permiso previo por escrito de Hewlett-... -
Página 4: Tabla De Contenido
Impresión de fotografías sin bordes..................18 Impresión de fotografías con un borde..................20 Impresión de fotos sobre papel normal..................21 Tecnologías Real Life de HP para corregir fotografías............22 Exif Print...........................23 Almacenamiento y manejo de papel fotográfico...............23 Ahorre dinero y tinta cuando imprima fotos................24 Impresión de otros documentos... - Página 5 Encuadernación de documentos a doble cara.................47 Impresión de una página Web....................48 Impresión de presentaciones....................48 Software de la impresora Establecimiento de HP Deskjet como impresora predeterminada...........49 Configuración de los ajustes de impresión predeterminados...........49 Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora..............50 Ayuda ¿Qué es esto?.......................51 Descarga de actualizaciones de software de la impresora............51...
- Página 6 El papel no se introduce correctamente en la bandeja de entrada........107 Los bordes del texto son desiguales................109 Los documentos se imprimen mal..................110 Si sigue teniendo problemas....................112 A Asistencia técnica de HP Información sobre la garantía de los cartuchos de tinta............113 Proceso de asistencia......................113...
- Página 7 Utilización del papel......................116 Plásticos...........................116 Documentación sobre la seguridad de los materiales............116 Programa de reciclaje.......................116 Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta......116 Nota sobre Energy Star®....................116 Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union..........................118 Avisos sobre la normativa legal....................118...
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Página 8: Bienvenido
Bienvenido Bienvenido a la ayuda de la Impresora HP Deskjet D730. Para obtener detalles sobre cómo usar el equipo y la impresora juntos, consulte la tabla siguiente y elija el tema adecuado. También puede utilizar el panel del cuadro de contenido de la izquierda para encontrar información. - Página 9 62 software. “Asistencia técnica de HP” Obtenga información sobre cómo ponerse en contacto con el en la página 113 servicio de asistencia de HP. “Buscar suministros de tinta” Ordene suministros para la impresora. en la página 61 “Especificaciones de la Obtenga más información sobre la capacidad del papel, los...
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Página 10: Funciones Especiales
Funciones especiales Enhorabuena. La HP Deskjet cuenta con varias funciones muy prácticas: • Intuitiva: fácil de instalar y utilizar. • Impresión sin bordes: Imprima fotografías de 4 x 6 pulgadas sin bordes blancos con esta función. Para obtener más información, consulte “Impresión de fotografías... -
Página 11: Primeros Pasos
Primeros pasos • Un vistazo a la impresora • Botones y luces • Bandeja para papel • Cartuchos de tinta • Modo de reserva de tinta Un vistazo a la impresora Haga clic en los siguientes enlaces para obtener información sobre las funciones de la impresora. -
Página 12: Botones Y Luces
1 Puerto “Conectar la impresora” en la página 17 Botones y luces Los botones de la impresora sirven para encenderla, apagarla, cancelar trabajos de impresión y reanudar un trabajo. Las luces de la impresora ofrecen información visual acerca del estado de la impresora. “Botón y luz de encendido”... -
Página 13: Botón Cancelar
Capítulo 3 1 Botón y luz de encendido La luz de encendido parpadea cuando la impresora está procesando información. Precaución Utilice siempre el botón Encendido para encender y apagar la impresora. El uso de supresores de sobrevoltaje, protectores contra sobrecargas o interruptores de pared para encender y apagar la impresora pueden causar fallas en el dispositivo. -
Página 14: Luces De Estado Del Cartucho De Tinta
1 Botón e indicador luminoso Reanudar Luces de estado del cartucho de tinta Las luces de estado de los cartuchos de impresión están ubicados en el panel de control. 1 Luces de estado del cartucho de tinta 1 Luz del cartucho de tinta de tres colores Botones y luces... -
Página 15: Bandeja Para Papel
Capítulo 3 2 Luz de cartucho de tinta negra 1. La luz de estado de la izquierda representa el cartucho de tinta de tres colores, que está instalado en el lado izquierdo del receptáculo del cartucho de tinta. • Cuando queda poca tinta en el cartucho, la luz está encendida y no parpadea. •... -
Página 16: Uso De La Bandeja Para Papel
3. Si va a imprimir en modo Borrador rápido, despliegue el tope de la extensión de la bandeja. Uso de la bandeja para papel Imprima en soportes de distintos tamaños desplazando la guía del papel hacia la derecha o hacia la izquierda. La impresora deposita las páginas impresas sobre la bandeja para papel. -
Página 17: Cartuchos De Tinta
Capítulo 3 3. Empuje la extensión de la bandeja hacia la bandeja para papel. 4. Levante la bandeja para papel. Cartuchos de tinta Se pueden usar dos cartuchos de tinta en la impresora. 1 Cartucho de tinta negra 2 Cartucho de tinta de tres colores Primeros pasos... -
Página 18: Modo De Reserva De Tinta
Nota Es posible que en el embalaje de la impresora sólo se incluya un cartucho de tinta de tres colores. Para obtener mejores resultados, instale además del cartucho de tres colores un cartucho de tinta negra. Es posible imprimir sin cartucho de tinta negra aunque puede que la impresora funcione más lentamente y que los colores impresos no se correspondan con los que aparecerían si se hubiera instalado un cartucho de tinta negra y otro de tres colores. -
Página 19: Funcionamiento En El Modo De Reserva De Tinta
Capítulo 3 • Funcionamiento en el modo de reserva de tinta • Cómo salir del modo de reserva de tinta Funcionamiento en el modo de reserva de tinta La impresión en el modo de reserva de tinta reduce la velocidad de la impresora y repercute en la calidad de las copias impresas. -
Página 20: Conectar La Impresora
Conectar la impresora • La impresora se conecta al equipo con un cable USB (bus serie universal). Nota Para conseguir un mejor rendimiento de impresión, utilice un cable USB 2.0 compatible. Si desea obtener instrucciones sobre cómo conectar la impresora con un cable USB, consulte la guía Primeros pasos que acompaña a la impresora. -
Página 21: Impresión De Fotografías
“Modo de reserva de tinta” en la página • Abra el archivo en un programa adecuado, como HP Photosmart, y ajuste el tamaño de la fotografía. Asegúrese de que el tamaño se corresponde con el tamaño del papel que desea utilizar. - Página 22 Tamaño del papel: tamaño adecuado de papel fotográfico sin bordes. • Orientación: Vertical u Horizontal 5. Si es necesario, cambie la configuración de las opciones de la tecnología HP Real Life. Para obtener más información, consulte “Tecnologías Real Life de HP para corregir fotografías”...
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Página 23: Impresión De Fotografías Con Un Borde
115. Directrices • Para obtener una mayor resistencia al desvanecimiento de la imagen, use papel fotográfico avanzado HP. • Asegúrese de que el papel normal que utiliza está plano. • No sobrepase la capacidad de la bandeja: 80 hojas de papel. -
Página 24: Impresión De Fotos Sobre Papel Normal
Tamaño del papel: tamaño adecuado de papel fotográfico. • Orientación: Vertical u Horizontal. 5. Si es necesario, cambie la configuración de las opciones de la tecnología HP Real Life. Para obtener más información, consulte “Tecnologías Real Life de HP para corregir fotografías”... -
Página 25: Tecnologías Real Life De Hp Para Corregir Fotografías
Propiedades de la impresora. Tecnologías Real Life de HP para corregir fotografías Las Tecnologías Real Life de HP realzan la calidad de las fotos impresas. En la mayoría de los casos, no es necesario que cambie la configuración Básica de impresión predeterminada. -
Página 26: Exif Print
Para cambiar la configuración de las Tecnologías Real Life de HP 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 2. Haga clic en la ficha Funciones. 3. En la lista desplegable Corrección de fotografías de las Tecnologías Real Life de HP, seleccione la configuración correspondiente para la foto que esté... -
Página 27: Ahorre Dinero Y Tinta Cuando Imprima Fotos
Nota Para obtener fotografías de mayor calidad, utilice papel fotográfico avanzado de HP y establezca la resolución de la impresión en Óptima o Máximo de ppp. Para obtener más información sobre el modo máximo de ppp, consulte “Máximo de dpi”... -
Página 28: Impresión De Otros Documentos
Impresión de otros documentos “Correo electrónico” “Documentos” “Cartas” “Sobres” en la página 25 en la página 26 en la página 27 en la página 28 “Tarjetas postales” “Fichas” “Etiquetas” “Transparencias” en la página 29 en la página 30 en la página 31 en la página 32 “Prospectos”... -
Página 29: Impresión De Documentos
Capítulo 6 3. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga. 4. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. Impresión 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 2. -
Página 30: Impresión De Cartas
Impresión 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 3. En la lista de Atajos de impresión, seleccione Impresión general cotidiana y especifique los siguientes ajustes de impresión: •... -
Página 31: Impresión De Sobres
Capítulo 6 Impresión 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 3. En la lista de Atajos de impresión, seleccione Impresión de presentaciones y especifique los siguientes ajustes de impresión: •... -
Página 32: Impresión De Tarjetas Postales
Impresión 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 2. Seleccione la ficha Funciones y seleccione los siguientes ajustes de impresión: • Tipo de papel: Papel normal • Tamaño: tamaño adecuado del papel. 3. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Utilice la función de ayuda ¿Qué... -
Página 33: Impresión De Fichas Y Otros Soportes De Impresión Pequeños
Capítulo 6 Utilice la función de ayuda ¿Qué es esto? para obtener más información sobre las funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Para obtener más información, consulte “Ayuda ¿Qué es esto?” en la página Nota Para obtener información sobre cómo resolver un mensaje de papel agotado, consulte “Falta papel”... -
Página 34: Impresión De Etiquetas
Impresión de etiquetas Directrices • Utilice sólo etiquetas de papel, plástico o transparentes diseñadas específicamente para impresoras de inyección de tinta. • Utilice sólo hojas de etiquetas completas. • Evite utilizar etiquetas pegajosas, arrugadas o despegadas de la hoja protectora. •... -
Página 35: Impresión De Transparencias
Impresión de transparencias Directrices • Si desea obtener resultados óptimos, utilice película de transparencias para inyección de tinta HP Premium. • No sobrepase la capacidad de la bandeja: 30 transparencias. Preparación para imprimir 1. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. -
Página 36: Impresión De Tarjetas De Felicitación
2. Haga clic en la ficha Funciones. 3. Especifique los siguientes ajustes de impresión: • Calidad de impresión: Óptima • Tipo de papel: Haga clic en Más y seleccione un papel adecuado HP para inyección de tinta. • Orientación: Vertical u Horizontal. •... -
Página 37: Impresión De Folletos
Capítulo 6 4. Introduzca las tarjetas en la impresora hasta que se detengan. 5. Deslice la guía de papel firmemente hasta el borde de las tarjetas. Impresión Nota Si el programa que está utilizando dispone de una función para imprimir tarjetas de felicitación, siga las instrucciones de ese programa. - Página 38 Directrices No sobrepase la capacidad de la bandeja: 80 hojas de papel. Preparación para imprimir 1. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 2. Coloque el papel normal en el lado derecho de la bandeja. La cara del papel que en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo.
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Página 39: Impresión De Pósters
Capítulo 6 Impresión de pósters Directrices • Para imprimir pósters, las secciones de éstos se organizarán automáticamente en hojas independientes que se pueden unir. Una vez impresas las secciones del póster, recorte los bordes de las hojas y péguelas para formarlo. •... -
Página 40: Impresión De Transferencias Para Camisetas
4. En la lista desplegable de Impresión de Póster, seleccione el número de hojas para el póster. 5. Haga clic en el botón Seleccionar mosaicos. 6. Verifique que el número de mosaicos que se encuentran seleccionados coincida con el número de hojas para el póster y haga clic en Aceptar. 7. - Página 41 Capítulo 6 Impresión Nota Si el programa que está utilizando incluye una función para imprimir transferencias para camisetas, siga las instrucciones de ese programa. En caso contrario, siga las instrucciones que se detallan a continuación. 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 2.
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Página 42: Sugerencias De Impresión
Sugerencias de impresión Obtenga más información para utilizar medios rápidos de impresión, seleccionar el tipo de papel, cambiar la resolución de impresión, establecer el orden de las páginas, imprimir varias páginas en una sola hoja, mostrar la vista previa de un documento y utilizar impresiones a dos caras. -
Página 43: Atajos De Impresión
Si habitualmente imprime en película de transparencia, por ejemplo, puede crear atajos de impresión seleccionando Atajos de impresión de presentaciones, cambiando el tipo de papel a Transparencias para inyección de tinta HP Premium y, a continuación, guardar los atajos modificados bajo un nuevo nombre como, por ejemplo, Presentaciones de transparencias. -
Página 44: Eliminar Atajos De Impresión
Eliminar atajos de impresión Puede eliminar accesos directos de impresión que ya no utilice. Nota Sólo puede eliminar los atajos de impresión que haya creado. No se pueden eliminar los atajos originales de HP. Para eliminar un atajo de impresión 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora”... -
Página 45: Impresión De Varias Páginas En Una Sola Hoja De Papel
Capítulo 7 Para utilizar Impresión rápida/económica. 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 3. En la lista Medios rápidos de impresión, haga clic en Impresión rápida/ económica. -
Página 46: Impresión A Doble Cara
Para imprimir en escala de grises 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 2. Haga clic en la ficha Color. 3. Haga clic en Imprimir en escala de grises. 4. En la lista desplegable Imprimir en escala de grises , seleccione una opción. •... -
Página 47: Vista Previa
9. Para utilizar el tamaño del papel personalizado, seleccione el nombre en la lista desplegable Tamaño. Selección de tipos de papel Al realizar una impresión de mayor calidad, HP recomienda que seleccione un tipo de papel específico. Sugerencias de impresión... -
Página 48: Cambio De La Calidad O Velocidad De Impresión
5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Cambio de la calidad o velocidad de impresión HP Deskjet selecciona automáticamente un ajuste de calidad y velocidad de impresión en función del tipo de papel seleccionado. Asimismo, puede cambiar el ajuste de la calidad de impresión para personalizar la velocidad y la calidad del proceso de impresión. -
Página 49: Máximo De Dpi
Cuando se selecciona la configuración máxima de ppp, el software de la impresora muestra los puntos por pulgada (dpi) optimizados que la impresora HP Deskjet imprimirá. La impresión de ppp máximo es posible sólo con el papel fotográfico avanzado de HP. -
Página 50: Encuadernación De Documentos A Doble Cara
3. Haga clic en Ajustar al tamaño del papel y seleccione el tamaño del papel de destino en la lista desplegable. El tamaño del papel de destino es aquél en el que va a imprimir, no el tamaño definido previamente como formato del documento. 4. -
Página 51: Impresión De Una Página Web
HP Smart Web Printing para asegurar una impresión web sencilla y predecible con un control sobre lo que se desea obtener y cómo quedará impreso. Puede acceder a HP Smart Web Printing desde la barra de herramientas de Internet Explorer. Para obtener más información sobre HP Smart Web Printing, consulte el archivo de ayuda que lo... -
Página 52: Software De La Impresora
1. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de control. 2. Haga clic en Impresoras. 3. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del HP Deskjet y seleccione Establecer como impresora predeterminada. Usuarios de Windows XP 1. -
Página 53: Cuadro De Diálogo Propiedades De La Impresora
Para cambiar los ajustes predeterminados de impresión 1. Haga doble clic en el icono de HP Digital Imaging Monitor, en el lado derecho de la barra de tareas de Windows. 1 Icono de HP Digital Imaging Monitor Aparecerá... -
Página 54: Ayuda ¿Qué Es Esto
Nota Cuando se instala la actualización del software de la impresora que se ha descargado desde el sitio Web de HP no se actualiza el software HP Photosmart que debe haber instalado en el equipo. Para obtener más información acerca de cómo actualizar el software HP Photosmart, consulte la Ayuda HP Photosmart. - Página 55 Capítulo 8 5. Haga clic en Instalar. 6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Software de la impresora...
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Página 56: Mantenimiento
Mantenimiento La HP Deskjet necesita poco mantenimiento. También debe sustituir, alinear o limpiar los cartuchos de impresión con cierta frecuencia. Esta sección proporciona instrucciones para mantener HP Deskjet en perfecto estado de funcionamiento. Realice estos procedimientos de mantenimiento cuando sea necesario. -
Página 57: Impresión Con Un Cartucho
Capítulo 9 1 Etiqueta del número de selección • En la documentación de la impresora: para obtener una lista de los números de selección de los cartuchos de tinta, consulte la guía de referencia que se proporciona con la impresora. •... - Página 58 3. Presione hacia abajo el cartucho de tinta. 4. Retire el cartucho de impresión del carro. 1 Pulse el botón de encendido. 2 Abra la cubierta de la impresora. 3 Empuje el cartucho de tinta hacia abajo. 4 Retire el cartucho de impresión del carro 5.
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Página 59: Alinear Los Cartuchos De Impresión
• “Mantenimiento de los cartuchos de tinta” en la página 60 • “Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta” en la página 116 Alinear los cartuchos de impresión Una vez instalados los cartuchos de tinta, alinéelos para garantizar la mejor calidad de impresión. -
Página 60: Limpieza Automática De Los Cartuchos De Tinta
Además, queda siempre tinta residual en el cartucho tras su utilización. Para obtener más información consulte www.hp.com/go/inkusage. Ver estimación de los niveles de tinta... -
Página 61: Mantenimiento De La Carcasa De La Impresora
Mantenimiento de la carcasa de la impresora Como HP Deskjet expulsa una fina capa de tinta en el papel, es posible que aparezca alguna mancha. Precaución No utilice ningún producto de limpieza, ya que los detergentes y productos de limpieza domésticos podrían dañar el acabado de la impresora. - Página 62 Si en el entorno en el que se utiliza HP Deskjet hay mucho polvo, se puede ir acumulando suciedad en los contactos del cartucho de tinta. Los restos de suciedad pueden provocar la aparición de rayas en las páginas impresas. Este problema puede solucionarse con una limpieza manual de los contactos del cartucho de tinta.
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Página 63: Mantenimiento De Los Cartuchos De Tinta
Capítulo 9 3. Repita este proceso hasta que no quede ningún residuo ni polvo en el bastoncillo. 4. Inserte los cartuchos de tinta en HP Deskjet y cierre la cubierta. Para obtener más información, consulte la sección “Sustitución de los cartuchos de tinta”... -
Página 64: 10 Buscar Suministros De Tinta
Para realizar pedidos de cartuchos de impresión desde su equipo ▲ Vaya a HP SureSupply . Verá una lista de consumibles de impresión HP auténticos compatibles con su dispositivo, además de opciones para comprar con facilidad los consumibles que necesite (las opciones varían según el país/la región). -
Página 65: 11 Solución De Problemas
• El carro de los cartuchos de impresión está atascado • El cartucho de impresión está en la ranura incorrecta • Cartuchos que no son de HP • Cartuchos originales de HP usados anteriormente • Tinta HP original agotada •... -
Página 66: Mensaje De Problemas Con Los Cartuchos De Tinta
“Sustitución de los cartuchos de tinta” en la página HP recomienda utilizar cartuchos de impresión originales HP, Los cartuchos originales de HP se han diseñado y probado con impresoras HP para que siempre obtenga resultados excelentes. Nota HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de suministros de otras marcas. - Página 67 HP recomienda utilizar cartuchos de impresión originales HP, Los cartuchos originales de HP se han diseñado y probado con impresoras HP para que siempre obtenga resultados excelentes. Nota HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de suministros de otras marcas.
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Página 68: El Papel No Coincide O Tamaño De Papel
Impresión en modo de reserva de tinta Solución: Si recibe el mensaje del modo de reserva de tinta y hay dos cartuchos instalados en la impresora, compruebe que se haya retirado la cinta de plástico protectora de ambos cartuchos de tinta. Si la cinta de plástico protectora cubre los contactos del cartucho de tinta, la impresora no podrá... -
Página 69: El Papel Se Ha Agotado
Capítulo 11 Solución 2: Sólo ajuste el tamaño del papel en Microsoft Word. Solución: En Microsoft Word, antes de imprimir sobres, ajuste el tamaño de papel a sobre nº10 en la ficha Funciones del cuadro de diálogo Preferencias de la impresora. -
Página 70: Problemas De Instalación
• Aparece el mensaje "Dispositivo desconocido" • El nombre de la impresora no aparece Si sigue teniendo problemas, visite el centro de asistencia técnica de HP en www.hp.com/ support. El programa de instalación se detiene Causa: Si el programa de instalación se detiene al buscar hardware nuevo, es que se ha producido un problema de comunicación por una de las siguientes causas:... - Página 71 Capítulo 11 Aparece el mensaje "Dispositivo desconocido" Causa: Durante la instalación, puede que aparezca el mensaje "Dispositivo desconocido" al conectar un cable USB entre la impresora y el equipo. Podría ser debido a que el cable USB es defectuoso. Solución: Nota Si está...
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Página 72: Las Luces De La Impresora Parpadean O Están Encendidas
Las luces de la impresora parpadean o están encendidas. Los indicadores luminosos informan del estado de la impresora. “Luz de encendido” en la página 9 “Luz Reanudar” en la página 10 “Luces de estado de los cartuchos de tinta” en la página 11 Para solucionar el problema que provoca el parpadeo de las luces, seleccione el correspondiente enlace. -
Página 73: La Luz De Encendido Parpadea
Capítulo 11 La luz de encendido parpadea 1 Luz de encendido Si la luz de encendido parpadea, indica que la impresora se está preparando para imprimir. El indicador luminoso deja de parpadear cuando la impresora ha recibido todos los datos. La luz Reanudar parpadea 1 Luz Reanudar Si la luz Reanudar parpadea, compruebe lo siguiente:... -
Página 74: Las Luces Encendido Y Reanudar Parpadean
Las luces Encendido y Reanudar parpadean Es posible que sea necesario reiniciar la impresora. 1. Pulse el botón de encendido para apagar la impresora y vuelva a pulsar el botón de encendido para reiniciarla. Prosiga con el paso 2 si las luces siguen parpadeando. 2. -
Página 75: La Impresora No Imprime
Capítulo 11 Si una o ambas luces de estado están encendidas y parpadean • La luz de la izquierda parpadea cuando el problema está en el cartucho de impresión de tres colores (a la izquierda) y la de la derecha cuando el problema está en el cartucho de negro (a la derecha). -
Página 76: No Se Puede Imprimir
No se puede imprimir Pruebe las siguientes soluciones: • Solución 1: Asegúrese de que la impresora esté encendida. • Solución 2: Imprimir una página de prueba • Solución 3: Suprima la cola de impresión • Solución 4: Compruebe la conexión del cable de impresora •... - Página 77 Capítulo 11 Solución 3: Suprima la cola de impresión Solución: Reinicie el ordenador para borrar la cola de impresión. Para vaciar la cola de impresión 1. Reinicie la computadora. 2. Una vez reiniciado el equipo, compruebe la cola de impresión. a.
- Página 78 Después de reconectar el cable USB, el dispositivo debería comenzar a imprimir los trabajos en la cola. Nota Si va a realizar la conexión del dispositivo mediante un concentrador USB, asegúrese de que está encendido. Si lo está, intente conectarlo directamente al equipo.
- Página 79 Capítulo 11 3. Haga clic en la ficha Puertos para verificar que el dispositivo está usando el puerto correcto. El puerto que el dispositivo está usando aparece resaltado y tiene al lado una marca de selección. Debe configurar el dispositivo para utilizar DOT4 o el puerto USB00X (donde X se reemplaza por un número).
- Página 80 Solución 7: Suprima la cola de impresión de forma manual Solución: Vacíe de forma manual la cola de impresión. Para vaciar la cola de impresión manualmente 1. Dependiendo del sistema operativo, realice uno de los procedimientos que se describen a continuación: •...
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Página 81: Si La Impresora Sigue Sin Imprimir
Capítulo 11 Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 9: Verifique si la aplicación está causando el problema Solución: Verifique si la aplicación es el problema. Para verificar la aplicación de software 1. Cierre la aplicación y vuelva a abrirla. 2. -
Página 82: Problemas Con El Cartucho De Tinta
• El software de la impresora no está actualizado • El equipo no reúne los requisitos del sistema Hay varios programas de software abiertos El equipo no tiene recursos suficientes para que la impresora funcione a su velocidad óptima. Para aumentar la velocidad de la impresora, cierre todos los programas de software que no esté... -
Página 83: Resolución De Los Mensajes De Error Del Cartucho De Tinta
Capítulo 11 • Resolución de los mensajes de error del cartucho de tinta • El carro del cartucho de tinta está atascado Resolución de los mensajes de error del cartucho de tinta Una vez instalado un cartucho de impresión, uno o ambas luces de estado del cartucho comienzan a parpadear. - Página 84 Solución: Es posible que el cartucho de impresión no logre un contacto eléctrico completo con la impresora. Extraer y volver a instalar el cartucho puede ayudar. Nota HP no puede garantizar la calidad de los cartuchos recargados o remanufacturados. Para comprobar e instalar los cartuchos adecuados 1.
- Página 85 Capítulo 11 1 Boquillas de tinta (no tocar) 2 Contactos de cobre • Compruebe que los contactos eléctricos no estén sucios. • Asegúrese de que se haya removido toda la cinta protectora del inyector. Precaución No intente quitar la banda eléctrica de cobre. 5.
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Página 86: El Carro Del Cartucho De Tinta Está Atascado
Solución 1: Encienda y apague la impresora Solución: Apague y vuelva a encender. Precaución Compruebe que no haya piezas sueltas ni rotas en la impresora. Si encuentra piezas sueltas o rotas, vaya a www.hp.com/support. Problemas con el cartucho de tinta... - Página 87 Capítulo 11 Para apagar la impresora 1. Pulse y suelte el botón de Encendido para apagar la impresora. Si no se apaga, pruebe la solución siguiente. 2. Después de apagar la impresora, pulse el botón Encendido para volver a encender la impresora. Nota La impresora puede que pase por una fase de calentamiento que puede durar hasta dos minutos.
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Página 88: Problemas Relacionados Con El Papel
Si el carro de impresión no se mueve, entonces significa que la impresora necesita el servicio de reparación. Si el carro de impresión no se mueve, continúe con el siguiente paso. 3. Compruebe que los cartuchos de impresión se encuentran bien fijados en el carro de la impresora y que no estén sueltos. - Página 89 Capítulo 11 • Atasco de papel • La impresora no alimenta el papel • Falta papel • La impresora imprime sobre varias hojas a la vez Atasco de papel Solución: En caso de atasco de papel, compruebe primero la puerta de acceso posterior.
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Página 90: Falta Papel
Solución 2: Compruebe la puerta posterior de la impresora • Solución 3: Compruebe el papel • Solución 4: Utilice el kit de limpieza del alimentador de papel HP (HP Paper Feed Cleaning Kit) • Solución 5: Limpie los rodillos •... - Página 91 Capítulo 11 Causa: La puerta posterior ha sido retirada del producto. Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 3: Compruebe el papel Solución: Compruebe el papel cargado en la bandeja de papel y los ajustes de impresión.
- Página 92 10. Asegúrese de que la configuración de impresión, el tamaño y el tipo de papel coinciden con el papel cargado en la bandeja. Consulte las tareas siguientes para obtener información sobre la comprobación y modificación de estos parámetros. 11. Intente imprimir nuevamente. Para establecer el tamaño del papel 1.
- Página 93 Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 4: Utilice el kit de limpieza del alimentador de papel HP (HP Paper Feed Cleaning Kit) Solución: Algunos de los productos Deskjet necesitan un kit especial que se llama kit de limpieza del alimentador de papel HP para limpiar los rodillos de alimentación...
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Página 94: La Impresora Imprime Sobre Varias Hojas A La Vez
Solución: Si ha realizados todos los pasos de las soluciones anteriores, contacte con el servicio de asistencia de HP. Visita: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Causa: Su producto necesita asistencia técnica. -
Página 95: Las Fotos No Se Imprimen Correctamente
Capítulo 11 • Es posible que el papel esté cargado incorrectamente Gramaje del papel Si el gramaje del papel es inferior al recomendado, es posible que la impresora imprima sobre varias hojas a la vez. Utilice papel que cumpla las especificaciones recomendadas. Para obtener más información, consulte “Pesos de papel”... -
Página 96: Problemas Con Los Documentos Sin Bordes
(continúa) Ficha Configuración Nota Para obtener más información sobre el modo máximo de dpi, consulte “Máximo de dpi” en la página Problemas con los documentos sin bordes Si tiene problemas para imprimir documentos o fotografías sin bordes, observe las directrices y compruebe las soluciones que se ofrecen en los temas siguientes: •... -
Página 97: Las Fotografías Se Decoloran En Los Bordes
Capítulo 11 Si el problema no ha sido provocado por la imagen original, siga estos pasos: 1. Retire todo el papel que haya en la bandeja. 2. Cargue correctamente el papel fotográfico en la bandeja para papel. 3. Compruebe que la guía del papel está colocada firmemente contra el borde del papel. 4. -
Página 98: Abra "Cuadro De Diálogo Propiedades De La Impresora" En La Página
Los colores se mezclan o parecen como derramados por la página. Los bordes pueden tener un aspecto borroso en vez de ser nítidos y bien definidos. • Solución 1: HP recomienda utilizar cartuchos de impresión HP originales • Solución 2: Compruebe el papel cargado en la bandeja de entrada •... - Página 99 HP recomienda utilizar cartuchos de impresión originales HP, Los cartuchos originales de HP se han diseñado y probado con impresoras HP para que siempre obtenga resultados excelentes. Nota HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de suministros de otras marcas.
- Página 100 O bien seleccione un nivel más alto si imprime una foto en alta calidad y entonces asegúrese de que ha cargado papel fotográfico en la bandeja de entrada, como papel HP Premium. Nota En algunas pantallas de ordenador los colores pueden aparecer de forma diferente de como se ven en el papel.
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Página 101: La Tinta No Llena Completamente El Texto O Los Gráficos
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 2: Revise el tipo de papel Solución: HP recomienda utilizar papel avanzado de HP u otro tipo de papel apropiado para el producto. Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza esté plano. Para obtener mejores resultados al imprimir imágenes, utilice papel fotográfico avanzado de HP. - Página 102 HP recomienda utilizar cartuchos de impresión originales HP, Los cartuchos originales de HP se han diseñado y probado con impresoras HP para que siempre obtenga resultados excelentes. Nota HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de suministros de otras marcas.
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Página 103: La Impresión Presenta Una Banda De Distorsión Horizontal Cerca De La Parte Inferior De Una Impresión Sin Bordes
Si no se ha llegado a la fecha de fin de la garantía, contacte con el servicio de asistencia de HP. Diríjase a www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/ región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. -
Página 104: La Impresión Presenta Rayas O Líneas Horizontales
Solución 2: Compruebe el ajuste de calidad de impresión Solución: Compruebe el ajuste de calidad. Utilice un ajuste de calidad superior para aumentar la cantidad de tinta utilizada en la impresión. Para obtener más información, véase: • “Cambio de la calidad o velocidad de impresión” en la página 45 •... - Página 105 Capítulo 11 Solución 2: Compruebe el ajuste de calidad de impresión Solución: Compruebe el ajuste de calidad. Utilice un ajuste de calidad superior para aumentar la cantidad de tinta utilizada en la impresión. Para obtener más información, véase: • “Cambio de la calidad o velocidad de impresión” en la página 45 •...
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Página 106: Solución 6: Cambio Del Cartucho De Impresión
Si no se ha llegado a la fecha de fin de la garantía, contacte con el servicio de asistencia de HP. Diríjase a www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/ región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. - Página 107 Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 2: Revise el tipo de papel Solución: HP recomienda utilizar papel avanzado de HP u otro tipo de papel apropiado para el producto. Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza esté plano. Para obtener mejores resultados al imprimir imágenes, utilice papel fotográfico avanzado de HP.
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Página 108: La Impresión Es Borrosa
Si no se ha llegado a la fecha de fin de la garantía, contacte con el servicio de asistencia de HP. Diríjase a www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/ región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. -
Página 109: La Impresión Presenta Inclinación
Nota Este problema no tiene que ver con la tinta. Así que sustituir los cartuchos de tinta no es necesario. Solución: HP recomienda utilizar papel avanzado de HP u otro tipo de papel apropiado para el producto. Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza esté plano. Para obtener mejores resultados al imprimir imágenes, utilice papel fotográfico avanzado de HP. -
Página 110: La Tinta Se Derrama En La Parte Posterior Del Papel
Solución 2: Asegúrese de que sólo carga un tipo de papel Solución: Cargue un solo tipo de papel a la vez. Causa: Había más de un tipo de papel cargado en la bandeja de entrada. Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 3: Compruebe la puerta posterior Solución: Asegúrese de que la puerta trasera esté... - Página 111 • Solución 3: Limpie los rodillos • Solución 4: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para solicitar asistencia Solución 1: Asegúrese de que el papel está cargado correctamente Solución: Asegúrese de que el papel está cargado correctamente.
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Página 112: Los Bordes Del Texto Son Desiguales
HP. Vaya a: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Causa: Puede que necesite asistencia para activar el producto o para que el software funcione correctamente. -
Página 113: Los Documentos Se Imprimen Mal
Capítulo 11 icono de OpenType icono de TrueType Causa: El tamaño de la fuente era un tamaño personalizado. Algunas aplicaciones de software ofrecen fuentes personalizadas que tienen los bordes desiguales al ampliarse o imprimirse. Asimismo, si desea imprimir un mapa de bits de texto, éste puede tener los bordes desiguales al ampliarse o imprimirse. -
Página 114: Solución: Abra
El documento se imprime descentrado o sesgado Solución: 1. Compruebe que el papel esté colocado correctamente en la bandeja de entrada. Para obtener más información, consulte “Impresión de documentos” en la página 2. Compruebe que la guía del papel está colocada firmemente contra el borde del papel. -
Página 115: Si Sigue Teniendo Problemas
Si sigue teniendo preguntas una vez reiniciado el equipo, visite el centro de asistencia técnica de HP en www.hp.com/support. Para obtener información acerca del proceso de asistencia, consulte la sección “Asistencia técnica de HP” en la página 113. Solución de problemas... -
Página 116: Asistencia Técnica De Hp
Durante el periodo de garantía el producto quedará cubierto siempre y cuando no se haya agotado la tinta de HP ni se haya producido la fecha de expiración de la garantía. La fecha de caducidad de la garantía, que se especifica en el formato AAAA/MM/DD, se encuentra en el producto tal como se indica a continuación. -
Página 117: Periodo De Asistencia Telefónica
Para determinar la duración de la asistencia telefónica en Europa, Oriente Medio y África, consulte www.hp.com/support. Se aplicarán las tarifas habituales de las compañías telefónicas. Realización de llamadas Cuando llame al servicio de asistencia de HP, colóquese delante del equipo y de la HP Deskjet. Se le solicitará la siguiente información: •... -
Página 118: Información Técnica
• Avisos sobre la normativa legal Especificaciones de la impresora HP Deskjet tiene las siguientes especificaciones y requisitos. Especificaciones físicas Tamaño de la impresora (sin la bandeja extendida): 140,9 mm de alto x 437,7 mm de ancho x 307 mm de fondo (8,14 pulgadas de alto x 18,46 pulgadas de ancho x 12,09 pulgadas de fondo) Peso de la impresora (sin cartuchos de tinta): 2,8 kg (6,16 lb) Peso de la impresora (con cartuchos de impresión): 2,9 kg (6,32 lb) -
Página 119: Programa Medioambiental De Administración De Productos
Documentación sobre la seguridad de los materiales Puede obtener hojas de datos de seguridad de materiales (MSDS) en el sitio Web de HP en: www.hp.com/go/msds Programa de reciclaje HP ofrece un elevado número de programas de reciclaje y devolución de productos en varios países/... - Página 120 ENERGY STAR es una marca de servicio registrada en Estados Unidos por la Agencia de Protección Medioambiental de los Estados Unidos. Como empresa colaboradora de ENERGY STAR, HP garantiza que sus productos satisfacen las normas de ENERGY STAR sobre la eficiencia de la energía.
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Página 121: Disposal Of Waste Equipment By Users In Private Households In The European Union
Apéndice B Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment. -
Página 122: Avisos Sobre La Normativa Legal
Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following... -
Página 123: Vcci (Class B) Compliance Statement For Users In Japan
Apéndice B VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Toxic and hazardous substance table Información técnica... -
Página 124: Impresora Hp Deskjet D730 Declaration Of Conformity
Impresora HP Deskjet D730 declaration of conformity Avisos sobre la normativa legal... -
Página 125: Índice
Índice sustitución 54 tinta agotándose 64 accesibilidad 2 falta papel 87 usados anteriormente 63 actualizaciones color descargar software 51 impresión de calidad desvaído 103 a doble cara 43 deficiente 98 configuración 50 ajuste de tamaño de fotografías documentos 46 digital 22 ajustes de impresión no se imprimen bien 92 configuración... - Página 126 36 tarjetas postales 29 transferencias para imprimir prospectos 32 llamada al servicio de asistencia camisetas 37 imprimir sobres 28 de HP 114 transparencias imprimir tarjetas de varias páginas en una sola felicitación 33 hoja 42 imprimir tarjetas postales 29 Mala calidad de impresión 95...
- Página 127 faltan partes del documento derrame en la parte posterior o se imprimen en un lugar del papel 107 página de prueba, impresión equivocado 111 poca 64 impresora 62 tinta, cartuchos páginas Web, imprimir 48 la imagen se imprime información sobre papel sesgada 93 pedidos 57...