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Capítulo 11
Causa: La puerta posterior ha sido retirada del producto.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Compruebe el papel
Solución: Compruebe el papel cargado en la bandeja de papel y los ajustes de
impresión.
Para comprobar el papel de la bandeja de papel
1. Con el producto encendido, desenchufe el cable de alimentación de la parte
posterior.
2. Espere 30 segundos, y luego conecte el cable de alimentación en la parte
posterior del dispositivo.
3. Si el dispositivo aún no está encendido, enciéndalo con el botón de
Encendido.
4. Quite el papel de la bandeja de papel y compruebe que todo el papel de la bandeja
es del mismo tamaño y tipo.
5. Quite cualquier papel roto, sucio, arrugado o torcido.
Si el papel está ondulado, estírelo curvándolo cuidadosamente hacia el lado
contrario, o quítelo.
Nota Utilice papel normal en el producto hasta resolver el problema.
6. Apoye la pila de papel sobre una superficie plana para alinear los bordes.
7. Verifique que la pila de papel contenga entre 10 y 25 hojas.
8. Inserte la pila de papel en la bandeja de papel con el borde más corto hacia la
impresora y la cara de impresión hacia abajo. Deslice la pila de papel dentro de
la impresora hasta que se detenga.
9. Mueva la guía de anchura del papel hacia dentro hasta que entre en contacto
con el borde del papel.
Nota No sobrecargue la bandeja de papel. Asegúrese de que la pila de papel
encaja en la bandeja de papel y de que su altura no supera la de la guía de
ancho del papel.
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Solución de problemas
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