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Capítulo 11
Solución 6: Limpie los cartuchos de impresión
Solución: Imprima un informe de autocomprobación para determinar si existe
algún problema con los cartuchos de impresión. Si aparece algún tipo de problema
en el informe, limpie los cartuchos de impresión. Si el problema continúa, quizá deba
sustituir los cartuchos de impresión.
Causa: Debe limpiar los cartuchos de impresión.
La tinta no llena completamente el texto o los gráficos
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
•
Solución 1: Verifique la configuración de la impresión
•
Solución 2: Revise el tipo de papel
•
Solución 3: HP recomienda utilizar cartuchos de impresión HP originales
•
Solución 4: Compruebe los cartuchos de impresión
•
Solución 5: Cambio del cartucho de impresión
Solución 1: Verifique la configuración de la impresión
Solución: Revise la configuración de la impresión.
•
Compruebe el ajuste de tipo de papel para asegurarse de que coincide con el
tipo de papel cargado en la bandeja de entrada.
•
Compruebe el ajuste de calidad. Utilice un ajuste de calidad superior para
aumentar la cantidad de tinta utilizada en la impresión.
Para obtener más información, véase:
•
"Selección de tipos de papel" en la página 44
•
"Cambio de la calidad o velocidad de impresión" en la página 45
•
"Máximo de dpi" en la página 46
Causa: La configuración del tipo de papel o de la calidad de impresión era
incorrecta.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Revise el tipo de papel
Solución: HP recomienda utilizar papel avanzado de HP u otro tipo de papel
apropiado para el producto.
Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza esté plano. Para obtener
mejores resultados al imprimir imágenes, utilice papel fotográfico avanzado de HP.
Para obtener más información, véase:
"Almacenamiento y manejo de papel fotográfico" en la página 23
Causa: Se ha cargado papel de tipo incorrecto en la bandeja de entrada.
98
Solución de problemas
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