Garantía De Calidad - Man TGL Serie 2018 Directivas De Carrozado De Camiones

Las instrucciones de uso erróneas o incompletas conllevarán factores de riesgo considerables para el usuario.
Algunas de sus consecuencias son:
• Infrautilización debido al desconocimiento de las prestaciones del producto
• Reclamaciones e insatisfacción
• Averías y daños, afectando en la mayoría de los casos al bastidor del vehículo
• Costes adicionales inesperados e innecesarios por reparaciones y pérdidas de tiempo
• Imagen negativa y menor posibilidad de compras posteriores.
Según el montaje o la modificación del vehículo, el personal deberá ser debidamente instruido sobre el uso y
mantenimiento del mismo. La instrucción deberá comprender posibles efectos estáticos y dinámicos del
comportamiento del vehículo.
4.0 Garantía de calidad
Será necesario efectuar un control de calidad permanente, incluso durante la realización de modificaciones y la
fabricación/montaje del carrozado, en aras de cumplir con las expectativas de calidad de nuestros clientes y con la
responsabilidad internacional de productos/fabricantes. Para ello se presupone un sistema de garantía de calidad
operativo.
Se recomienda al fabricante del carrozado disponer y comprobar un sistema de control de calidad conforme a los
requerimientos generales y las regulaciones pertinentes (por ejemplo, en virtud de DIN EN ISO 9000 y siguientes,
o del tomo 8 de la Federación de la Industria del Automóvil alemana (VDA, por sus siglas en alemán).
En caso de ser MAN la entidad que encomienda el montaje o la modificación, se exigirá un comprobante de
cualificación. MAN Truck & Bus AG se reserva el derecho de realizar a los proveedores una auditoría propia
del sistema según el tomo 8 de la VDA o las pertinentes investigaciones del proceso. El tomo 8 de la VDA ha sido
aprobado junto con las federaciones de fabricantes de carrozados ZKF (Federación Central de Carrozados y
Vehículos), BVM (Asociación Federal de la Unión Metalúrgica Alemana) así como ZDH (Unión Central del
Artesanado Alemán).
Documentos:
Tomo 8 de la VDA: Manuales de garantía de calidad para fabricantes remolques, carrozados y contenedores
disponibles en la Federación de la Industria del Automóvil alemana (VDA).
10 Edición 2018 V2.0
I. Vigencia y Acuerdos Jurídicos
MAN TGL/TGM