Garantía; Garantía Limitada; Obtención De Componentes Y Servicio Técnico; Autorización De Devolución - Stryker Pioneer 0850 Manual De Instrucciones

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  • ESPAÑOL, página 99
Español
Garantía
Stryker Medical, una división de Stryker Corporation ("Stryker") garantiza que sus productos modelo 0850 de superficie
de redistribución de la presión estarán libres de defectos de fabricación y mano de obra durante un período de dos (2) años
a partir de la fecha de entrega. La obligación de Stryker bajo esta garantía se limita expresamente a suministrar un producto
de repuesto, a su propia opción, de cualquier producto que, según criterio único de Stryker, esté defectuoso. Si lo solicita
Stryker, los productos sobre los que se presente una reclamación se devolverán previamente pagados a la fábrica. Un uso
incorrecto o cualquier alteración o reparación llevada a cabo por terceros de tal forma que, a juicio de Stryker, afecte considerable
y negativamente al producto, anulará esta garantía. La reparación de productos de Stryker con componentes no suministrados
ni autorizados por Stryker anulará esta garantía. Ningún empleado ni representante de Stryker está autorizado a cambiar
esta garantía en forma alguna.
Los períodos de garantía especificados anteriormente solo se aplican al comprador original del Pioneer y comenzarán
el día de la entrega a dicho comprador original.
Exclusión de la garantía y limitaciones de daños
La garantía expresa establecida en este documento es la única garantía aplicable al producto. Cualquier otra garantía,
ya sea expresa o implícita, incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad o aptitud para un fin
determinado, son expresamente excluidas por Stryker. En ningún caso se responsabilizará Stryker de los daños
incidentales o consecuentes.
Obtención de componentes y servicio técnico
Los productos de Stryker están respaldados por una red nacional de representantes de la compañía para servicio
de mantenimiento. Estos representantes han sido formados en fábrica, están disponibles a nivel local y cuentan con
un un inventario considerable de componentes de repuesto para minimizar el tiempo de reparación. Simplemente,
llame a su representante local o al servicio de atención al cliente de Stryker en el +1-800-327-0770 o +1-269-324-6500.
Autorización de devolución
El producto no se puede devolver sin la previa autorización del servicio de atención al cliente de Stryker. Se proporcionará
un número de autorización que se debe incorporar al producto devuelto. Stryker se reserva el derecho de cobrar gastos
de envío y reposición de los productos devueltos. Los productos especiales, modificados o descatalogados no se
pueden devolver.
Productos dañados
El reglamento de la CCI requiere que las reclamaciones por productos dañados se realicen con el transportista dentro
de los quince (15) días siguientes a la recepción del producto. No acepte envíos dañados a menos que tales daños
estén anotados en el recibo de entrega en el momento de la recepción. Tras la notificación inmediata, Stryker presentará
la correspondiente reclamación por los daños ocasionados a la empresa de transportes. Las reclamaciones se limitarán
al coste real de la reposición del producto. En el caso de que esta información no sea recibida por Stryker dentro de los
quince (15) días siguientes a la entrega del producto, o el daño no se haya anotado en el recibo de entrega en el momento
de la recepción de la mercancía, el cliente será responsable del pago de la totalidad de la factura original dentro de los
treinta (30) días posteriores a su recepción. Las reclamaciones ante cualquier tipo de envío incompleto se deben realizar
dentro de los treinta (30) días de la fecha de factura.
Cláusula de garantía internacional
Esta garantía refleja la política nacional de EE. UU. Las garantías fuera de EE. UU. pueden variar según el país.
Póngase en contacto con el representante local de Stryker Medical para obtener más información.
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