Servicio De Asistencia Técnica De Rockwell Automation; Asistencia Para La Instalación; Devolución De Productos Nuevos; Comentarios Sobre La Documentación - Rockwell Automation Allen-Bradley ControlLogix 1756-L61 Manual Del Usuario

Servicio de asistencia técnica de Rockwell Automation
Rockwell Automation ofrece información técnica en Internet con el fin de ayudarle a utilizar nuestros productos.
En http://www.rockwellautomation.com/support/, se pueden encontrar manuales técnicos, respuestas a preguntas formuladas con
frecuencia, notas técnicas y de aplicación, ejemplos de códigos y vínculos a paquetes de servicio de software, además de la función
MySupport que es posible personalizar para aprovechar al máximo estas herramientas.
Para obtener un nivel adicional de asistencia técnica telefónica para la instalación, la configuración y la resolución de problemas,
ofrecemos los programas de asistencia técnica TechConnect
o con el representante de Rockwell Automation, o visite http://www.rockwellautomation.com/support/.
Asistencia para la instalación
Si se presenta algún problema durante las 24 horas posteriores a la instalación, revise la información proporcionada en este manual.
También puede llamar a un número especial de asistencia técnica para obtener ayuda inicial para poner en servicio el producto.
Estados Unidos o Canadá 1.440.646.3434
Fuera de los Estados Unidos o de Utilice el
Canadá representante local de Rockwell Automation.
Devolución de productos nuevos
Rockwell Automation prueba todos sus productos para asegurarse de que estén en perfecto estado de funcionamiento al salir de la
fábrica. Sin embargo, si su producto no funciona y debe devolverlo, siga estos procedimientos.
Estados Unidos Comuníquese con el distribuidor. Debe proporcionar al distribuidor un número de caso de asistencia técnica al cliente (llame al número de
teléfono anterior para obtener uno) a fin de completar el proceso de devolución.
Fuera de los Estados Unidos Comuníquese con el representante local de Rockwell Automation en lo que respecta al proceso de devolución.
Comentarios sobre la documentación
Sus comentarios nos ayudarán a atender mejor sus necesidades de documentación. Si tiene sugerencias sobre cómo mejorar este
documento, llene este formulario, publicación RA-DU002, disponible en http://www.rockwellautomation.com/literature/.
Publicación 1756-UM001N-ES-P – Noviembre 2012
. Para obtener más información comuníquese con su distribuidor regional
SM
buscador mundial en http://www.rockwellautomation.com/support/americas/phone_en.html, o comuníquese con su
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