Configurar supervisión de una línea individual
Nota
Antes de empezar
El administrador configura la lista de BLF.
Procedimiento
Paso 1
Presione Applications
Paso 2
Seleccione User preferences (Preferencias de usuario) > Attendant console preferences (Preferencias
de la consola de la operadora) > BLF list (Lista de BLF).
• Cuando BLF list (Lista de BLF) está configurada como Show (Mostrar), se activa la supervisión. El
• Cuando BLF list (Lista de BLF) está configurada como Hide (Ocultar), se desactiva la supervisión.
Paso 3
Presione Set (Establecer).
Configurar supervisión de una línea individual
Puede configurar una tecla de línea para supervisar el estado de la línea de un compañero. Cuando agrega
marcación rápida a la configuración, puede utilizar la tecla de línea para llamar a la línea supervisada. Cuando
agrega la captura de llamadas a la configuración, puede utilizar la tecla de línea para contestar las llamadas
entrantes a la línea supervisada. La tecla de línea funciona como la campo Busy Lamp (BLF). Para obtener
más información, consulte
Puede seleccionar cualquier tecla de línea disponible para configurar esta función. También puede seleccionar
cualquier tecla de línea que funcione como tecla de marcación rápida o BLF. La configuración anulará cualquier
configuración existente para la tecla.
Si el administrador ya ha configurado una lista de BLF, solo puede supervisar las líneas de las personas que
están en la lista.
Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP de Cisco serie 8800.
22
El administrador configura el orden secuencial de los usuarios en la lista de BLF. Las teclas de lista de BLF
correspondientes siempre mantienen este orden secuencial. Puede optar por configurar otra función, como
marcación rápida, en una tecla de lista de BLF en cualquier momento. Sin embargo, la tecla de línea no estará
disponible para la lista de BLF.
Cada vez que realiza cambios en las configuraciones de teclas de línea, el teléfono vuelve a realizar la asignación
de teclas de la lista de BLF teniendo en cuenta el cambio. El teléfono solo asigna las teclas de línea disponibles,
y lo hace siempre en el mismo orden secuencial. Esto puede producir cambios en las posiciones de las teclas
de lista de BLF.
El teléfono supervisa tantos usuarios como sea posible con las teclas de línea disponibles. Puede poner a
disposición más teclas de línea para supervisar la lista si elimina funciones configuradas en teclas de línea.
Para obtener más información, consulte
24.
(Aplicaciones).
teléfono muestra el estado de las líneas supervisadas en las teclas de la lista de BLF.
Estado de línea de un compañero, en la página
Eliminar la función configurada en una tecla de línea, en la página
Su teléfono
20.