Cisco 8800 Serie Guia Del Usuario página 48

Funciones de accesibilidad
Funciones de accesibilidad
Los teléfonos IP de Cisco proporcionan funciones de accesibilidad para para los usuarios discapacitados
visuales, ciegos y discapacitados auditivos y de movilidad.
Para obtener información detallada sobre las funciones de accesibilidad de estos teléfonos, consulte
http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/
products-technical-reference-list.html.
También puede encontrar más información sobre la accesibilidad en el sitio web de Cisco:
http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html
Solución de problemas
Es posible que experimente problemas relacionados con los siguientes escenarios:
• El teléfono no puede comunicarse con el sistema de control de llamadas.
• El sistema de control de llamadas tiene problemas internos o de comunicación.
• El teléfono tiene problemas internos.
Si experimenta algún problema, el administrador puede ayudar a solucionar la causa principal del problema.
Buscar información sobre el teléfono
Es posible que el administrador le solicite información acerca del teléfono. Esta información identifica el
teléfono de manera única para la solución de problemas.
El teléfono contiene toda la información del identificador único del dispositivo (UDI). El UDI está compuesto
por tres elementos de datos asociados con el teléfono. Los elementos de datos son:
• Identificador de producto (PID)
• Identificador de versión (VID)
• Número de serie (SN)
También puede encontrar la información sobre su teléfono en Info > Status > Product Information en la
interfaz web del teléfono.
Procedimiento
Paso 1
Presione Applications
Paso 2 Seleccione Status (Estado) > Product Information (Información del producto).
Puede ver la siguiente información:
Product name (Nombre del producto): nombre que representa el Teléfono IP Cisco.
Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP de Cisco serie 8800.
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https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/
ip-phone-8800-series-multiplatform-firmware/products-licensing-information-listing.html
(Aplicaciones).
Su teléfono