Tenda N Serie Guía De Instalación Rápida página 62

Biežāk uzdotie jautājumi
1.J. Kas man jādara, ja NVR nav atskaņošanas video?
1.A.
- Pārliecinieties, vai HDD darbojas pareizi.
Ejiet uz Configuration (Konfigurācija) >Storage (Krātuve) >HDD:
• Ja HDD netiek atklāts, vispirms izslēdziet NVR, atkārtoti instalējiet HDD un palaidiet NVR.
• Ja HDD ir neparasts, vispirms izslēdziet NVR, atkārtoti instalējiet HDD un palaidiet NVR. Ja problēma joprojām
pastāv, formatējiet HDD.
• Ja formatēšana neizdodas, vispirms izslēdziet NVR, nomainiet HDD un palaidiet NVR.
- Pārliecinieties, vai ierakstīšanas plāns ir pareizs.
Ejiet uz Configuration (Konfigurācija) > Storage (Krātuve) > Schedule (Grafiks), nodrošiniet, ka:
• Kanāla ierakstīšanas grafiks ir iespējots.
• Ierakstīšanas laiks un ierakstīšanas veids ir iestatīti pareizi. Ja nē, iestatiet un saglabājiet tos pēc vajadzības.
2.J. Kā rīkoties, ja lietotnei TDSEE neizdodas pievienot NVR?
2.A. Ejiet uz Configuration (Konfigurācija) > Network (Tīkls) > Cloud Service (Mākoņpakalpojums) NVR, lai nodrošinātu, ka
ir iespējota mākoņpakalpojuma funkcija.
- Ja Cloud Status (Mākoņa statuss) ir Online (Tiešsaistē),pārliecinieties, vai mobilais tālrunis (ar instalētu lietotni) ir
savienots ar internetu.
- Ja Cloud Status (Mākoņa statuss) ir Offline (Bezsaistē), izmēģiniet šādus risinājumus:
• Ejiet uz Configuration (Konfigurācija) > Network (Tīkls) > Internet (Internets) lai nodrošinātu, ka interneta
parametru konfigurācija ir pareiza.
• Pārliecinieties, vai NVR LAN ports ir pareizi savienots ar vienādranga pusi (slēdzi vai maršrutētāju).
• Pārliecinieties, vai maršrutētājs tīklā ir savienots ar internetu un filtra funkcija ir atspējota (piemēram, MAC filtrs un
melnais saraksts).
• Pārliecinieties, vai tīklā ir iespējota maršrutētāja DHCP servera funkcija.
3.J. Kas man jādara, ja NVR kanālā nav attēla displeja?
3.A. Ejiet uz Configuration (Konfigurācija) > Channel (Kanāls)> Camera (Kamera) NVR GUI, atrodiet Added Camera
(Pievienot Kameru), un pārbaudiet kanāla kameras statusu.
- Ja kanāla kameras statuss ir Online (Tiešsaistē), ejiet uz Configuration (Konfigurācija) > Channel (Kanāls) > Image
(Attēls), un nodrošināt, ka Brightness and Contrast (Spilgtums un kontrasts) zem Image Parameters (Attēla
parametri) abi nav 0.
- Ja kanāla kameras statuss ir Error (Kļūda), virziet kursoru virs
šādus risinājumus:
• Ja izņēmuma iemesls ir nepareizs lietotājvārds vai parole, noklikšķiniet uz
lietotājvārdu un paroli.
• Ja izņēmuma iemesls ir Disconnected (Atvienots),pārliecinieties, vai savienojums starp NVR un kameru ir normāls
un Ethernet kabelis nav vaļīgs.
• Izdzēsiet vai atiestatiet kameru un pievienojiet to vēlreiz.
• Izslēdziet kameru un restartējiet to.
4.J. Kas jādara, ja NVR nevar atrast kameru?
4.A. Ja NVR atbalsta PoE portu un kamera ir pievienota NVR PoE portam, izmēģiniet tālāk norādītos risinājumus:
- Pievienojiet datoru un kameru vienam tīklam un iespējojiet kameras DHCP funkciju (konfigurācijai izmantojot klienta
pārvaldības rīku, piemēram, ONVIF ierīču pārvaldnieku vai kameras tīmekļa saskarni).
- Ja kamera ir trešās puses kamera, pārliecinieties, vai kamera atbalsta ONVIF un ir iespējota ONVIF, un lietotāju
sarakstam ir pievienots administrators ar lietotājvārdu admin.
Ja kamera ir pievienota NVR LAN pusei, izmēģiniet šādus risinājumus:
- Pārliecinieties, vai kamera darbojas pareizi, kamera ir pareizi pievienota slēdzim vai maršrutētājam, kas ir pievienots
NVR, un Ethernet kabelis ir cieši pievilkts.
- Nodrošiniet, lai kameras IP adrese būtu tajā pašā tīkla segmentā kā NVR LAN IP adrese (konfigurācijai izmantojot
klienta pārvaldības rīku, piemēram, ONVIF ierīču pārvaldnieku vai kameras Web UI).
- Ja kamera ir trešās puses kamera, pārliecinieties, vai kamera atbalsta ONVIF un ir iespējota ONVIF, un lietotāju
sarakstam ir pievienots administrators ar lietotājvārdu admin.
Ja problēma joprojām pastāv, lūdzu, sazinieties ar Tenda tehnisko atbalstu.
, lai pārbaudītu izņēmuma iemeslu, un izmēģiniet
- 60 -
un atkārtoti ievadiet pieteikšanās