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Capítulo 10. Tickets de acción de servicio (Txxx) y
Resoluciones de diagnóstico (DRxxx)
"Tickets de acción de servicio"
"Resoluciones de diagnóstico" en la página 10-34
Antes de solicitar una pieza de sustitución CRU, observe los LED de todos los
componentes de la biblioteca para determinar exactamente qué pieza ha
experimentado la anomalía. Consulte el apartado "Interpretación de los LED" en la
página 9-8 para obtener más información. Si los LED de todos los componentes
funcionan correctamente, consulte el apartado "Forma de ponerse en contacto con
el Soporte técnico de IBM" en la página 9-19.
Tickets de acción de servicio
Cuando la biblioteca detecta un problema, genera un código de error y lo muestra
en el informe de intervención del operador junto con la descripción completa del
problema y las sugerencias para resolverlo.
Los apartados siguientes ofrecen más información que se visualizará en una
intervención del operador en el panel del operador. Consulte esta información para
obtener ayuda adicional para resolver los problemas.
Compruebe si hay datos de detección en el host y consulte el Apéndice C, "Datos
de detección", en la página C-1.
T001: Extraer manualmente un cartucho del selector,
movimiento correcto
Descripción
Casos de ejemplo de detección
© Copyright IBM Corp. 2005
Lógicamente el selector no espera encontrar un cartucho en
el selector pero el sensor de presencia de cartuchos indica
lo contrario. El cartucho no puede devolverse de forma
legítima a una ranura inicial o no se puede colocar en una
ranura de destino. Es posible que se desconozca el valor de
VOLSER, que la biblioteca esté llena o que modificar el
inventario del host conlleve una interrupción.
1. El selector se habilita cuando se abre la puerta o cuando
el sistema de la biblioteca arranca y detecta que el
sensor de presencia de cartuchos ha detectado la
presencia de un cartucho.
2. El sistema ha intentado recuperarse de un error de una
operación PUT y desea devolver el cartucho a una
ranura inicial; no obstante, la lógica de recuperación de
la ranura inicial se completa sin recuperación (la ranura
inicial es una unidad o la estación de E/S está abierta o
la estación de E/S está llena).
3. El sensor de presencia de cartuchos y el circuito de
sensores está representando erróneamente que existe la
presencia de un cartucho.
10-1
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