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Servicio y Soporte
Cómo Conseguir un Servicio de Reparación
Cómo Conseguir un Servicio de Reparación
Para recibir un servicio de reparación de garantía
Para recibir un servicio de reparación de garantía para el OmniBook XE3 o Pavilion
Notebook Series, póngase en contacto con el correspondiente Centro de Atención al
Cliente de HP. Consulte "Para llamar a HP solicitando soporte y servicios solicitando
servicio y soporte" en la página 93 el número de teléfono.
Actualmente, el servicio para el PC portátil HP Pavilion solamente se ofrece en Estados
Unidos.
El proveedor de servicios le ayudará a cualificar su unidad para la reparación de garantía
en función de la garantía aplicable a la unidad y a la fecha original de compra, y le
proporcionará el proceso de reparación en su área. Si HP no vende ni soporta
normalmente el producto del portátil HP en el país de uso, deberá enviarse a un país que
soporte técnico para recibir el servicio correspondiente. El servicio de garantía incluye
los costes de envío, gestión, tasas, impuestos, transporte o comisiones desde o hasta la
ubicación del servicio técnico.
Para reparar su computador fuera del periodo de garantía
Si su PC ya no está en periodo de garantía, póngase en contacto con el Centro de
Atención al Cliente apropiado. La persona de Atención al Cliente de HP le informará
sobre las tarifas y procesos de reparación.
Guía de Consulta
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