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Si el computador no arranca con la batería
• Asegúrese de que la batería está correctamente insertada y completamente cargada.
• Compruebe los contactos de la batería.
• Si dispone de otra batería, pruébela.
Si el computador no arranca desde la unidad de disquetes
• Compruebe el orden de arranque en la utilidad de Configuración del BIOS.
1. Para ello, haga clic en Inicio, Apagar el sistema, Reiniciar.
2. Cuando vea el logotipo de HP, presione F2 para iniciar la utilidad de
configuración BIOS.
3. Presione el tabulador hasta llegar al menú de arranque. El orden de arranque
predeterminado es (1) Hard Drive, (2) Floppy Drive, y (3) CD-ROM/DVD Drive.
4. Seleccione Floppy Drive para los dispositivos que arrancan por primera vez.
5. Salga de la utilidad de configuración BIOS.
Problemas de suspensión y reanudación
Si el computador tarda mucho en reanudar después de estar en suspensión
• En Windows, el computador puede tardar un minuto más en reanudar cuando existe
una tarjeta de red instalada. Mientras el sistema operativo carga controladores y
comprueba el hardware y las conexiones de red, verá un cursor intermitente en la
pantalla. En cuanto se haya reinicializado el hardware, aparecerá el escritorio de
Windows.
Si el sistema operativo se queda bloqueado después de haber estado suspendido o al
reanudar
• Es posible que el sistema se bloquee si acopla o desacopla el portátil mientras está en
proceso de suspender o reanudar el trabajo en el computador. Asegúrese de que el
computador ha terminado totalmente de ponerse en suspensión o que se haya
reanudado por completo antes de acoplarlo o desacoplarlo.
Cómo Solucionar los Problemas con el Computador
Técnicas de Resolución de Problemas
Guía de Consulta
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