Tabla de contenido
Publicidad
Si obtiene un mensaje de "System Error: Unable to read drive" al ejecutar un
programa de un CD o una película en la unidad de DVD
• En los CD o DVD de una sola cara, asegúrese de colocar el disco en la unidad con la
etiqueta mirando hacia arriba.
• Compruebe que el DVD o CD está limpio.
• Compruebe que el DVD o CD está encajado en el pivote.
• Espere de 5 a 10 después de cerrar la bandeja del DVD para dar al computador el
tiempo suficiente para reconocer el CD o DVD.
• Reinicie el sistema:
1. Extraiga el CD o DVD.
2. Para ello, haga clic en Inicio, Apagar el sistema, Reiniciar.
3. Haga clic en Aceptar.
Si la película de DVD no completa la pantalla
• En un DVD de dos caras, cada cara puede tener un formato diferente (estándar o
pantalla completa). En el formato de pantalla completa, aparecen bandas negras en la
parte superior e inferior de la pantalla. Para visualizar el formato estándar, dé la
vuelta al disco y reproduzca la otra cara.
Tal vez también desee realizar un diagnóstico de la unidad de DVD. Consulte "Cómo
Probar el Funcionamiento del Hardware."
Problemas en la unidad de disco duro
Si la unidad de disco duro del computador no gira
• Asegúrese de que el computador está enchufado. Si es necesario, conecte el adaptador
de CA, asegurándose de que está enchufado en una fuente de energía y en la parte
posterior del computador.
Si el disco duro emite un zumbido o gemido
• Haga una copia de respaldo de la unidad inmediatamente.
• Compruebe si existen otras fuentes de ruidos, como el ventilador o la unidad de
tarjeta de PC.
Cómo Solucionar los Problemas con el Computador
Técnicas de Resolución de Problemas
Guía de Consulta
104
Publicidad
Tabla de contenido
