Помощь
Как получить помощь
Самый быстрый способ получить помощь — обратиться к страницам поддержки на сайте
Blackmagic Design и проверить наличие последних справочных материалов по Blackmagic
Ultimatte
12
или Smart Remote
4
.
Страницы поддержки на сайте Blackmagic Design
Последние версии руководства по эксплуатации, программного обеспечения
и дополнительную информацию можно найти в центре поддержки Blackmagic Design на
странице www.blackmagicdesign.com/ru/support.
Обращение в Службу поддержки Blackmagic Design
Если с помощью доступных справочных материалов решить проблему не удалось,
воспользуйтесь формой «Отправить нам сообщение» на странице поддержки. Можно также
позвонить в ближайшее представительство Blackmagic Design, телефон которого вы найдете
на нашем веб-сайте.
Как узнать используемую версию программного обеспечения
Чтобы узнать установленную версию Blackmagic Ultimatte Setup, запустите утилиту
и перейдите на вкладку About. Номер будет отображаться в разделе Software Information.
Загрузка последних версий ПО
Узнав установленную версию утилиты Blackmagic Ultimatte Setup, перейдите в центр
поддержки Blackmagic на странице www.blackmagicdesign.com/ru/support, чтобы проверить
наличие обновлений. Рекомендуется всегда использовать последнюю версию программного
обеспечения, однако обновление лучше всего выполнять после завершения
текущего проекта.
Помощь
551