9
Storingsoplossing
Treedt een storing op, brandt resp. knippert het
symbool "Storing" op het LED-infoveld. Voor verder
gebruik moet de storing worden verholpen.
Mogelijke storingen
n Verkeerde of defecte laadkabel ingestoken.
n Aardlekschakelaar of installatieautomaat is ge-
activeerd.
n Er is een linksdraaiend veld. Er is een rechts-
draaiend veld vereist.
Voor de storingsoplossing de volgende volgorde
in acht nemen
u Laadproces beëindigen en laadkabel eruit trek-
ken.
u Controleer of de laadkabel geschikt is.
u Laadkabel opnieuw erin steken en laadproces
starten.
Kon de storing niet worden verholpen,
neem dan contact op met uw verantwoor-
delijke servicepartner.
1 "1.2 Contact" [
9.1
Storingsmeldingen
De werkzaamheden in dit hoofdstuk mogen
alleen door een elektromonteur worden uit-
gevoerd.
De storingsmelding wordt in de webinterface ge-
tond onder "Dashboard" > "Systeemstatus" >
"Fout(en)".
Op onze homepage onder "Services" > "Do-
cumenten voor installateurs" vindt u een
document voor storingen oplossen. Daar
zijn de storingsmeldingen, mogelijke oorza-
ken en oplossingen beschreven.
1 "1.1 Homepage" [
3]
}
3]
}
Andere oplossingen van de storingsmelding
zoeken in de webinterface
u In de adresregel van de internetbrowser de toe-
voeging "/legacy/doc" invoeren (bijvoorbeeld
192.168.123.123/legacy/doc).
u Gebruikersnaam (operator) en wachtwoord van
het master-laadpunt invoeren.
1 Wachtwoord: zie installatiegegevensblad
u Navigeren naar "Foutenoverzicht".
In de kolom "Bericht van een geactiveerde fout" zijn
alle storingsmeldingen vermeld. In de kolom "Corri-
gerende maatregelen" zijn de respectieve mogelij-
ke oplossingen beschreven.
Sommige backend-systemen bieden verde-
re hulp bij de storingsoplossing.
u Storing documenteren.
Het storingsprotocol van MENNEKES vindt u op
onze homepage onder "Services" > "Documen-
ten voor installateurs".
1 "1.1 Homepage" [} 3]
9.2
Reserveonderdelen
Zijn voor de storingsoplossing reserveonderdelen
nodig, moeten deze eerst worden gecontroleerd
op identieke contructie.
u Uitsluitend originele reserveonderdelen gebrui-
ken, die door MENNEKES beschikbaar gesteld
en / of vrijgegeven zijn.
1 Zie installatiehandleiding van het reserveonder-
deel
9.3
Laadstekker handmatig ontgrendelen
De werkzaamheden in dit hoofdstuk mogen
alleen door een elektromonteur worden uit-
gevoerd.
In uitzonderingsgevallen kan het gebeuren, dat de
laadstekker mechanisch niet wordt ontgrendeld. De
laadstekker kan dan niet worden uitgetrokken en
moet handmatig worden ontgrendeld.
NL
47