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Störungsbehebung
Tritt eine Störung auf, leuchtet bzw. blinkt das Sym-
bol „Störung" auf dem LED-Infofeld. Für einen wei-
teren Betrieb muss die Störung behoben werden.
Mögliche Störungen
n Falsches oder defektes Ladekabel eingesteckt.
n Fehlerstromschutzschalter oder Leitungsschutz-
schalter hat ausgelöst.
n Es liegt ein Linksdrehfeld an. Es ist ein Rechts-
drehfeld erforderlich.
Zur Störungsbehebung folgende Reihenfolge
beachten
u Ladevorgang beenden und Ladekabel ausste-
cken.
u Prüfen, ob das Ladekabel geeignet ist.
u Ladekabel erneut einstecken und Ladevorgang
starten.
Konnte die Störung nicht behoben werden,
wenden Sie sich an Ihren zuständigen
Servicepartner.
1 „1.2 Kontakt" [
9.1
Störungsmeldungen
Die Tätigkeiten in diesem Kapitel dürfen nur
von einer Elektrofachkraft durchgeführt
werden.
Die Störungsmeldung wird in der Weboberfläche
unter „Dashboard" > „Systemstatus" > „Fehler" an-
gezeigt.
Auf unserer Homepage unter „Services" >
„Dokumente für Installateure" finden Sie ein
Dokument zur Störungsbehebung. Dort
sind die Störungsmeldungen, mögliche Ur-
sachen und Lösungsansätze beschrieben.
1 „1.1 Homepage" [
50
3]
}
3]
}
Weitere Lösungsansätze der Störungsmeldung in
der Weboberfläche suchen
u In der Adresszeile des Internet-Browsers die En-
dung „/legacy/doc" eingeben (z. B.
192.168.123.123/legacy/doc).
u Benutzername (operator) und Passwort vom
Master-Ladepunkt eingeben.
1 Passwort: Siehe Einrichtungsdatenblatt
u Navigieren zu „Fehlerdokumentation".
In der Spalte „Meldung bei Auftreten des Fehlers"
sind sämtliche Störungsmeldungen aufgeführt. In
der Spalte „Fehlerbehebung" sind die jeweiligen
Lösungsansätze beschrieben.
Einige Backend-Systeme geben weitere
Hilfestellungen zur Störungsbehebung.
u Störung dokumentieren.
Das Störungsprotokoll von MENNEKES finden
Sie auf unserer Homepage unter „Services" >
„Dokumente für Installateure".
1 „1.1 Homepage" [} 3]
9.2
Ersatzteile
Sind für die Störungsbehebung Ersatzteile notwen-
dig, müssen diese vorab auf Baugleichheit über-
prüft werden.
u Ausschließlich originale Ersatzteile verwenden,
die von MENNEKES bereitgestellt und / oder
freigegeben sind.
1 Siehe Installationsanleitung des Ersatzteils
9.3
Ladestecker manuell entriegeln
Die Tätigkeiten in diesem Kapitel dürfen nur
von einer Elektrofachkraft durchgeführt
werden.
In Ausnahmefällen kann es passieren, dass der
Ladestecker mechanisch nicht entriegelt wird. Der
Ladestecker kann dann nicht abgezogen werden
und muss manuell entriegelt werden.
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