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RENSEIGNEMENTS TECHNIQUES
Dépannage
Si le bidet ne semble pas fonctionner correctement, veuillez passer en revue les conseils
de dépannage avant d'appeler le centre de service Brondell, car la plupart des problèmes
sont facilement résolus en quelques étapes simples. Si vous ne parvenez pas à résoudre le
problème après avoir vérifié les éléments suivants, rendez-vous sur Brondell.com/Support
et complétez notre formulaire de demande d'assistance en ligne ou appelez notre équipe
d'assistance clientèle au 1-888-542-3355 (du lundi au vendredi de 8 h à 14 h HNP).
Vérifiez les points suivants avant de poursuivre :
•
Assurez-vous que le siège bidet est branché et que la prise de courant fonctionne
correctement.
•
Assurez-vous de vérifier et de tester le bouton de réinitialisation de la prise DFT (prise
DFT standard de 120 V).
•
Assurez-vous que le robinet d'arrivée d'eau est ouvert.
•
Assurez-vous que le siège n'est pas en mode Éco standard ou haute efficacité.
•
Confirmez qu'il n'y a aucune fuite au niveau des tuyaux ou de l'arrivée d'eau.
•
Assurez-vous que le filtre à tamis est propre et libre de toute obstruction ou débris (voir
page 94-95).
•
Après avoir vérifié les éléments ci-dessus, référez-vous au tableau de dépannage
suivant pour des solutions supplémentaires.
Problème
L'appareil ne
fonctionne pas
Les fonctions
de lavage ou
de séchage ne
fonctionnent
pas
La
élécommande
ne fonctionne
pas
La pression de
l'eau est faible
99
Cause possible
1. L'appareil est éteint.
2. La fiche d'alimentation est
débranchée.
3. La prise n'est pas alimentée.
Le siège n'est pas occupé.
1. Les piles sont épuisées.
2. La télécommande n'est plus
connectée à l'appareil.
1. La pression de l'eau est réglée au
niveau le plus bas.
2. Le(s) filtre(s) à tamis est (sont)
obstrué(s).
3. La pression de l'eau utilisée
est inférieure à la pression minimale
suggérée (35 psi / 0,24 MPa).
4. Le robinet d'arrivée d'eau est
partiellement fermé.
Solution
1. Appuyez sur le bouton marche/arrêt du
panneau de contrôle auxiliaire situé sur le côté
gauche de l'appareil (lorsque vous faites face à
l'appareil).
2. Assurez-vous que la fiche est bien branchée.
Vérifiez et réinitialisez la prise GFCI.
3. Débranchez l'appareil et branchez un autre
appareil dans la prise pour vous assurer qu'il y a
du courant.
La plupart des fonctions ne fonctionnent pas
si le siège n'est pas occupé. Un capteur situé à
l'intérieur du siège reconnaît le toucher. Assurez-
vous qu'il n'y a rien sur le siège qui pourrait
bloquer le capteur (p. ex., le couvercle du siège
des toilettes, du papier, etc.).
1. Remplacez-les par (x2) nouvelles piles AAA.
2. Réappariez la télécommande en suivant les
instructions d'appariement
à la page 86.
1. Réglez la pression de l'eau à un niveau plus
élevé.
2. Nettoyez le filtre à tamis (voir page 94-95).
3. La pression d'eau disponible est
de 35-108 psi / 0,24-0,75 MPa
4. Assurez-vous que le robinet d'arrivée d'eau au
mur est complètement ouvert.
5. Si la buse est sale ou obstruée, nettoyez-la en
suivant les instructions d'entretien de la page 96.
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