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INFORMACIÓN TÉCNICA
Garantía
Los productos Brondell están respaldados por algunas de las garantías más completas de la industria. Brondell garantiza
que todos los productos (excluyendo los artículos consumibles) estarán libres de defectos en material y mano de obra
bajo un uso y servicio normales.
Garantía limitada por 3 años del uso residencial del IBT-100
•
Cobertura del 100 % de todas las piezas y mano de obra de todo el producto (excluidos los filtros consumibles)
durante los primeros tres años a partir de fecha original de compra.
Garantía comercial del IBT-100
El período de garantía es de 1 año desde la fecha de compra original para todos los productos Brondell. Las garantías no
pueden emplearse en los productos que se utilizan para aplicaciones comerciales, hospitalarias o no residenciales de
alto uso.
Exclusiones y limitaciones
1. BRONDELL garantiza que sus productos están libres de defectos de fabricación bajo un uso y servicio normales. Esta
garantía se extiende solo al COMPRADOR ORIGINAL.
2. Las obligaciones de BRONDELL en virtud de esta garantía se limitan a la reparación o sustitución,
a elección de BRONDELL, de los productos o las piezas que se consideren defectuosos, siempre
que dichos productos se hayan instalado correctamente y se hayan utilizado de acuerdo con las instrucciones.
BRONDELL se reserva el derecho de realizar las inspecciones que sean necesarias para determinar la causa del defecto.
BRONDELL no cobrará por la mano de obra o las piezas en relación con las reparaciones de garantía durante los
primeros 3 años a partir de la fecha de compra de todos los productos, excepto aquellos que puedan estar sujetos a
limitaciones de uso comercial.
3. BRONDELL no se hace responsable de los costes de retirada, devolución (envío) o reinstalación de los productos.
4. Variations in color and finish of all materials will occur naturally due to manufacturing processes are not considered
manufacturing defects.
5. Los arañazos, las manchas, la reducción del brillo, la decoloración y otros efectos del uso de productos químicos, el
agua y las condiciones atmosféricas no se consideran defectos de fabricación, sino desgaste normal.
Esta garantía NO se aplica a:
•
Daños o pérdidas que se produzcan durante el transporte.
•
Daños o pérdidas ocurridos por causas naturales o artificiales fuera del control de BRONDELL, incluidos, entre otros,
incendios, terremotos, inundaciones, etc.
•
Daños o pérdidas resultantes de los sedimentos o las materias extrañas contenidas en un sistema de agua.
•
Daños o pérdidas resultantes de una instalación negligente o inadecuada, incluida la instalación de una unidad en
un ambiente hostil o peligroso.
•
Daños o pérdidas resultantes de la retirada, reparación inadecuada, modificación del producto o mantenimiento
inadecuado, incluidos los daños causados por el cloro o los productos relacionados con cloro.
•
Los daños o pérdidas resultantes de sobrecargas eléctricas, cortes eléctricos, rayos u otros actos que no son
causados por Brondell o que no se especifica que el producto tolera.
6.Esta garantía le otorga derechos legales específicos. Puede que tenga otros derechos que varían de un estado a otro.
ESTA GARANTÍA ESCRITA ES LA ÚNICA GARANTÍA HECHA POR BRONDELL. LA REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN SEGÚN
LO DISPUESTO EN ESTA GARANTÍA SERÁN EL ÚNICO RECURSO DISPONIBLE PARA EL COMPRADOR. BRONDELL NO
SERÁ RESPONSABLE DE LA PÉRDIDA DE USO DEL PRODUCTO O DE OTROS DAÑOS INCIDENTALES, ESPECIALES,
CONSECUENTES O GASTOS INCURRIDOS POR EL COMPRADOR O POR LA MANO DE OBRA U OTROS COSTES DEBIDOS
A LA INSTALACIÓN, LA RETIRADA O LOS COSTES DE LAS REPARACIONES POR PARTE DE OTROS, NI POR CUALQUIER
OTRO GASTO NO ESPECIFICADO ANTERIORMENTE. EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA LA LEY APLICABLE,
CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUIDA LA DE COMERCIABILIDAD, SE LIMITA EXPRESAMENTE A LA DURACIÓN DE
ESTA GARANTÍA. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN Y
EXCLUSIÓN ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO.
Cómo obtener el servicio
Para iniciar una reclamación de garantía de Brondell, visite Brondell.com/Support y rellene nuestro formulario de
solicitud de asistencia online o llame a nuestro equipo de Atención al cliente al 1-888-542-3355, de lunes a viernes,
de 8:00 a 14:00 PST. Nuestros especialistas le ayudarán a solucionar el problema y, en función de los resultados, le
facilitarán un número de autorización de devolución de mercancía (RMA) y una etiqueta de envío prepagada, si procede,
para que envíe su producto Brondell a nuestro Centro de servicio.
Cuando devuelva su artículo a nuestro Centro de servicio, asegúrese de incluir el número RMA y una copia del recibo
original como prueba de compra para su correcta identificación y procesamiento.
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