Tecno-gaz PURA 10 BIOX Manual Del Usuario página 182

RÜCKGABEMODALITÄTEN
1. Alle Rückgaben müssen mit Geräten in den Original‐Verpackungen erfolgen, bei
Rückgaben in Nichtoriginalverpackung wird der Preis für ihre Wiederherstellung in
Rechnung gestellt;
2. Alle Rückgaben müssen FRACHTFREI erfolgen;
3. Der Kunde muss die Rückgabe vorwegnehmen und bei der Handelsabteilung des
Herstellers die schriftliche Genehmigung zur Durchführung desselben "Vordrucks für
die Verwaltung der Kundenrückgaben" gemäß dem Qualitätsverwaltungssystem des
Herstellers beantragen.
4. Das Dokument für die Rückgabe muss Folgendes wiedergeben:
 Code/Artikelnummer des Geräts;
 Die Rechnungsnummer oder die Nummer des Versandpapiers;
 Seriennummer und Partie des Geräts;
 Erläuterung für Rückgabe;
 Die Ticketnummer des "Vordrucks für die Verwaltung der Kundenrückgaben"
oder Anlage einer Kopie des selbigen;
5. Die Rückgaben verstehen sich erst nach der Einsichtnahme des Materials als
angenommen, diese können bei Nichtkonformität nach völligem Ermessen des
Herstellers an den Absendern zurückgeschickt werden;
6. Für jede Rückgabe werden die Kosten für Wiederherstellung und Abnahme des
Geräts in Rechnung gestellt.
7. Die in Garantie ausgewechselten Bestandteile müssen frachtfrei zurückgegeben
werden.
8. Die nicht erfolgte Rücksendung führt dazu, dass dem Anfragenden die Kosten des
Einzelteils in Rechnung gestellt werden.
9. Der Hersteller akzeptiert keine Rückgaben von Endbenutzern.
10. Die Rückgabe für Reparatur wird auf dieselbe Weise einer Rückgabe verwaltet
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