HP Photosmart C5500 Serie Manual De Instrucciones página 188

Solución 1: Cargue un CD/DVD en el soporte para CD/DVD
Solución: Retire el soporte de CD/DVD de la bandeja de CD/DVD. Cargue un disco
imprimible en el soporte del CD/DVD con la parte imprimible hacia arriba y vuelva a
insertar el cargador en la bandeja para CD/DVD hasta que las líneas del soporte
estén alineadas con las líneas de la bandeja.
Causa: Ha insertado el soporte del CD/DVD en la bandeja para CD/DVD sin cargar
un CD/DVD en el soporte.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Cargue un CD/DVD con la parte imprimible hacia arriba
Solución: Retire el soporte de CD/DVD de la bandeja de CD/DVD. Cargue un disco
imprimible en el soporte del CD/DVD con la parte imprimible hacia arriba y vuelva a
insertar el cargador en la bandeja para CD/DVD hasta que las líneas del soporte
estén alineadas con las líneas de la bandeja.
Causa: Cargó el CD/DVD al revés en el soporte.
El producto se paró durante la impresión del CD/DVD
Solución: Asegúrese de que hay 7,5 cm de espacio en la parte posterior del
producto. También asegúrese de que la ranura en la parte posterior del producto no
esté bloqueada.
Causa: El producto extrajo el soporte para CD/DVD mientras imprimía sobre el
disco. El soporte puede sobresalir unos 7,5 cm por la parte posterior del producto.
Si no hay espacio suficiente detrás del producto, el soporte se detendrá y la impresión
se bloqueará.
La imagen en mi disco impreso está recortada y hay tinta en el soporte del CD/DVD
Solución: Si carga un CD/DVD de tamaño normal (120 mm) en el soporte para
CD/DVD con el fin de imprimir en él, no coloque el anillo azul sobre el disco. El anillo
azul se debe usar sólo cuando se imprime sobre un CD/DVD de tamaño pequeño
(80 mm).
Antes de volver a intentarlo, limpie el soporte de CD/DVD para quitar la tinta del
soporte. Esto evita contaminar el producto con tinta, además de proteger sus discos,
manos y ropa de posibles manchas.
Una vez el soporte para el CD/DVD esté limpio y seco, cargue un disco imprimible
nuevo en el soporte con la parte imprimible hacia arriba. Deje el anillo azul en su
lugar original en el otro lado del soporte, tal como se muestra a continuación. Vuelva
a insertar el soporte en la bandeja del CD/DVD hasta que las líneas del soporte estén
alineadas con las líneas blancas de la bandeja.
Resolución de problemas de impresión de CD/DVD 185