Errores - HP Photosmart C5500 Serie Manual De Instrucciones

Solución 1: Utilice discos imprimibles con inyección de tinta
Solución: Asegúrese de que el CD/DVD que utiliza permite la impresión por
inyección de tinta. Los discos que se pueden imprimir con inyección de tinta tienen
una superficie blanca. (Algunos discos también tienen una superficie plateada.)
Causa: La superficie del disco no permitía la impresión.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Cargue un nuevo CD/DVD con la parte imprimible hacia arriba
Solución: Si ya ha grabado los datos en el CD/DVD, puede que tenga que volver
a grabarlos en un disco nuevo. Cargue el disco nuevo en el soporte para CD/DVD
con la parte imprimible hacia arriba. Vuelva a insertar el soporte en la bandeja del
CD/DVD hasta que las líneas del soporte estén alineadas con las líneas blancas de
la bandeja.
Causa: Cargó el CD/DVD al revés en el soporte.
El producto informa de que se ha producido un error de tamaños no coincidentes
Solución: Cancele el trabajo de impresión y reemplace el CD/DVD actualmente
cargado en el soporte para CD/DVD con un CD/DVD que sea del mismo tamaño que
el especificado en el trabajo de impresión, o bien cambie la especificación de
impresión en el software.
Causa: El tamaño del CD/DVD actualmente cargado en el soporte para CD/DVD
no coincidía con el tamaño especificado al iniciar el trabajo de impresión desde el
equipo.
El soporte para CD/DVD está encallado en el área de almacenamiento
Solución: Tire del soporte para CD/DVD al máximo, hasta que note que hay
resistencia. Entonces inserte un objeto plano que no esté afilado (como un cuchillo
para mantequilla o un destornillador) en el extremo izquierdo de la ranura de
almacenamiento y presione el anillo azul hacia abajo. Mientras mantiene el anillo azul
presionado hacia abajo, debería ser posible extraer el soporte para CD/DVD de la
ranura de almacenamiento.
Causa: Ha insertado el soporte del CD/DVD en el área de almacenamiento.

Errores

Si se produce algún error en el producto, es posible que parpadeen las luces del producto
o que aparezca un mensaje de error en la pantalla del equipo.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• Mensajes del producto
• Mensajes sobre archivos
• Mensajes generales del usuario
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