La Función De Escaneo No Funciona; Solución De Problemas De Copia - HP Photosmart C5500 Serie Manual De Instrucciones

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incomprensible.
La función de escaneo no funciona
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
• Solución 1: Encienda el equipo
• Solución 2: Comprobación de los cables
• Solución 3: Instale o reinstale el software HP Photosmart
Solución 1: Encienda el equipo
Solución: Encienda el equipo.
Causa: El ordenador estaba apagado.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Comprobación de los cables
Solución: Compruebe los cables que conectan el producto al equipo.
Causa: El producto no estaba conectado de forma adecuada al equipo mediante
un cable USB.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Instale o reinstale el software HP Photosmart
Solución: Instale o vuelva a instalar el software que se incluye con el producto.
Causa: El software suministrado con el producto no estaba instalado o no estaba
en funcionamiento.
Solución de problemas de copia
Consulte esta sección para resolver los siguientes problemas sobre copias:
• No ocurre nada cuando intento copiar
• Algunas partes del original no aparecen o están cortadas
• Ajustar a la página no funciona como se esperaba
• La imagen se recorta cuando hago una copia sin bordes
• El documento se imprime en blanco
• Una copia sin bordes presenta espacios blancos en los bordes
Solución de problemas de copia 177