Solución 3: Compruebe Si Los Cartuchos Están Plenamente Insertados; Solución 4: Alinee Los Cartuchos De Impresión Recién Instalados; Cartuchos De Impresión Instalados De Forma Incorrecta - HP Photosmart C5500 Serie Manual De Instrucciones

Solución 3: Compruebe si los cartuchos están plenamente insertados
Solución: Retire los cartuchos y vuelva a insertarlos. Compruebe que estén
insertados completamente y que encajen en su sitio.
Causa: Los contactos del cartucho de tinta no tocaban los contactos del carro de
impresión.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 4: Alinee los cartuchos de impresión recién instalados
Solución: Debe alinear los cartuchos de impresión para conseguir una calidad de
impresión óptima.
Si el error de alineación persiste y no puede eliminarlo, es posible que el cartucho
de impresión tenga algún defecto. Compruebe que el cartucho de impresión está aún
en garantía y que no se ha llegado a la fecha de final de garantía.
• Si se ha llegado a la fecha de fin de la garantía, compre un nuevo cartucho.
• Si no se ha llegado a la fecha de fin de la garantía, contacte el servicio de
asistencia de HP. Diríjase a www.hp.com/support. Si se le solicita, seleccione su
país/región y, a continuación, haga clic en Contactar HP para obtener
información sobre cómo ponerse en contacto con la asistencia técnica.
Para obtener más información, véase:
• "Alineación de los cartuchos de impresión" en la página 110
• "Información sobre la garantía de los cartuchos de impresión" en la página 277
• "Buscar consumibles de tinta" en la página 121
Causa: Instaló cartuchos de impresión nuevos que necesitaban una alineación.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 5: El cartucho de impresión podría ser defectuoso
Solución: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para
obtener asistencia.
Visite: www.hp.com/support.
Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP
para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Causa: El cartucho de impresión era defectuoso.
Cartuchos de impresión instalados de forma incorrecta
Solución: Retire los cartuchos de tinta, vuelva a insertarlos y compruebe que estén
perfectamente introducidos y que encajen en su sitio.
Errores 259