Usar Notready; Contestar O Realizar Llamadas No Acd - Avaya 2007 Guia Del Usuario

Funciones de agente

Usar NotReady

Utilice la función NotReady para retirar el Teléfono de la fila de llamadas
mientras completa el trabajo posterior a la llamada.

Contestar o realizar llamadas no ACD

Utilice esta función para realizar y contestar llamadas en su línea particular.
Para realizar una llamada:
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1. Presione la tecla de pantalla
para desconectarse temporalmente del
sistema.
Nota: la tecla de pantalla
cambia de color permanecerá
modificada mientras la función está
activada.
2. Para unirse a la fila, realice una de las
siguientes operaciones:
— Presione la tecla de pantalla InCalls.
— Presione la tecla de pantalla
NotReady.
1. Presione la tecla de línea DN.
2. Utilice el teclado para marcar el número
de teléfono.
Nota: la tecla de pantalla DN cambia de
color permanecerá modificada mientras
la llamada está en curso.
NotReady
NotReady