Avaya 2007 Guia Del Usuario página 32

Funciones de agente
Para realizar una llamada al supervisor:
Para volver a la llamada ACD:
Cómo participar a su supervisor durante una llamada en curso:
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2. Presione la tecla
llamada actual.
3. Presione la tecla de pantalla Supervisor.
Presione suavemente la tecla de línea
(DN) que parpadea para regresar a la
llamada retenida.
Presione la tecla de pantalla Supervisor.
Nota: las llamadas se retienen
automáticamente cuando utiliza
la tecla Supervisor.
Presione la tecla de pantalla Incalls.
1. Presione la tecla
hablar en privado con su supervisor.
2. Presione nuevamente la tecla
Supervisor para establecer una
llamada en conferencia.
Retener para retener la
Supervisor para