Cambio Del Modo O Estado De Trabajo Del Agente - Avaya 9608 Manual De Uso

Advierta que el valor Criterios de coincidencia debajo del tipo puede cambiar para
corresponderse con el tipo que se visualiza actualmente.
10. Para cambiar los criterios de coincidencia para el tipo de saludo, presione el botón de
línea en el que aparece Criterios de coincidencia, luego use la Flecha hacia la derecha
para desplazarse de forma consecutiva por los tipos disponibles o la Flecha hacia la
izquierda para desplazarse hacia atrás por los tipos.
11. Presione el botón de línea en el que aparece Secuencia para coincidir y luego presione
Más. Use el teclado de marcación para ingresar una secuencia numérica con la que
debe haber coincidencia. Por ejemplo, si atiende a dos clientes con los siguientes
números de teléfono 732–842–1111 y 732–842–2222, puede ingresar tan solo los
últimos cuatro dígitos de esos números como la secuencia para coincidir para sus
saludos generales. Después de ingresar la secuencia, vuelva a presionar Más para
regresar a la pantalla Selección del tipo.
12. Presione Listo, y luego presione Guardar en la pantalla Resumen de saludos.

Cambio del modo o estado de trabajo del agente

Procedimiento
Presione o toque el botón de línea o función asignado al modo de trabajo o estado de
trabajo que desea cambiar. Alternativamente, acceda a la pantalla del menú Funciones y
selecciones el modo/estado de trabajo deseado. El LED asociado titila para indicar que
está pasando al modo o estado de trabajo que eligió y luego se mantiene encendido de
forma estable cuando el modo o estado de trabajo seleccionado está activo.
Junio de 2014 Uso de Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G y 9641G H.323 en el Centro de
llamadas
Cambio del modo o estado de trabajo del agente
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