Cierre De Sesión Como Agente; Activación De Trabajo Posterior A La Llamada - Avaya 9608 Manual Del Usario

Nota:
Si ingresa una contraseña incorrecta, escuchará un pitido de error y se mostrará el siguiente
mensaje de error en la pantalla:
Contraseña incorrecta
Cierre de sesión como agente
Antes de empezar
El administrador del sistema puede configurar códigos de motivo como "forzados", lo que
significa que se debe ingresar un código de motivo cuando se utilice la función Cierre de sesión
del agente. Hable con el administrador del sistema o con su supervisor para obtener más
información sobre los códigos de motivo que utiliza su sistema.
Procedimiento
1. Presione las flechas de navegación derecha o izquierda para tener acceso a la lista
Funciones.
2. De la lista Funciones, seleccione Cierre ses. ag. utilizando las flechas de navegación
arriba o abajo.
3. Presione Seleccionar o presione el botón OK.
4. Ingrese el código de motivo para cerrar sesión, si esto ha sido configurado por el
administrador del sistema.
5. Presione Entrar o presione el botón OK.
Resultado
Si ha cerrado sesión en forma exitosa, la función Cierre de sesión del agente se alterna con la
función Inicio de sesión del agente.
Activación de Trabajo posterior a la llamada
Acerca de esta tarea
Puede activar la función Trabajo posterior a la llamada en cualquier momento, mientras haya
iniciado sesión como agente. Si la función Trabajo posterior a la llamada se encuentra activa
mientras participa en una llamada, el teléfono indica que dicha función se encuentra pendiente
hasta que se libere la llamada activa.
Procedimiento
1. Presione las flechas de navegación derecha o izquierda para tener acceso a la lista
Funciones.
2. De la lista Funciones, seleccione Tra. pos. llam. utilizando las flechas de navegación
arriba o abajo.
3. Presione Seleccionar o presione el botón OK.
Agosto de 2015 Uso de 9608/9608G/9611G IP Deskphones SIP para agentes de centro de llamadas
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Cierre de sesión como agente
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