Uređajl; Pozivi; Baterija - Crosscall CORE-X5 Manual De Instrucciones

POPRAVAK
Prije nego kontaktirate našu postprodajnu službu, u nastavku ćete pronaći neka jednostavna
rješenja za rješavanje jednostavnih problema na koje možete naići.
Također se možete povezati s aplikacijom CROSSCALL X-CAMP radi razmjene sa svim
CROSSCALL korisnicima i stručnjacima koji vam mogu pomoći u slučaju problema ili poteškoća
pri korištenju vašeg uređaja.
Uređaj
Kada uključite ili koristite svoj uređaj, pojavljuje se poruka. Od vas se traži da izvršite
sljedeće radnje:
• Pristupni kod : Kada je vaš uređaj zaključan, morate unijeti šifru postavljenu tijekom
konfiguriranja uređaja.
• PIN-ovi kartice 1 / kartice 2: kada je SIM kartica(e) vašeg operatera umetnuta u uređaj, morat
ćete unijeti PIN kod(ove) povezane s ovom/ovim karticom/kartiama svaki put kada uključite/
ponovno pokrenete uređaj.
• PUK kod: ako nekoliko puta unesete netočan PIN kod, SIM kartica se blokira. U tom slučaju
morate unijeti PUK kod koji vam je dao operater da biste deblokirali karticu.
Vaš uređaj prikazuje poruke o greškama mreže i usluge.
Kada se nalazite u području s lošim prijemom, možete izgubiti mrežnu vezu. Pomaknite se i
pokušajte ponovno. Dok se krećete, može se pojaviti nekoliko poruka o pogrešci.
Vaš se uređaj ne uključuje
Nemoguće je uključiti uređaj kada je baterija potpuno prazna. Potpuno napunite bateriju prije
nego što uključite uređaj.
Loša reaktivnost ili sporost zaslona osjetljivog na dodir
• Funkcije zaslona osjetljivog na dodir možda neće ispravno raditi ako dodate neku drugu
zaštitu zaslona osim X-GLASS, zaštitu koju prodaje Crosscall.
• Za optimalno korištenje zaslona osjetljivog na dodir kada nosite rukavice, ili ako imate prljave
ruke, možete aktivirati "Gloves Mode" koji će povećati osjetljivost zaslona. Da biste to učinili,
pogledajte postupak opisan na stranici 31 ovog priručnika.
• Provjerite imate li dostupnu najnoviju verziju softvera za vaš uređaj. Da biste to učinili,
pogledajte postupak opisan na stranici 27 ovog priručnika. Ako vam uređaj nudi ažuriranje,
učinite to što je prije moguće.
• Ako je zaslon osjetljiv na dodir oštećen ili izgreban, kontaktirajte Crosscall postprodajnu
službu.
Vaš uređaj se blokira ili dolazi do fatalne pogreške
Isprva pokušajte s dolje navedenim rješenjima� Ako se problem nastavi, kontaktirajte Crosscall
lpostprodajnu službu .
• Ponovno pokrenite uređaj
Ako vaš uređaj prestane reagirati ili se zamrzne, prvo pokušajte zatvoriti sve otvorene aplikacije
klikom na kvadrat u donjem desnom kutu navigacije sustava, a zatim na IZBRIŠI SVE. Zatim,
pokušajte isključiti ili ponovno pokrenuti uređaj kao što to obično činite.
462
• Prisilno ponovno pokretanje
Ako se vaš uređaj zamrzne i prestane reagirati, pritisnite i držite tipku "Uključi / Isključi" dulje
od 15 sekundi da biste isključili telefon. Pričekajte nekoliko sekundi prije nego što ponovno
pokrenete uređaj.
• Vraćanje uređaja na zadane postavke
Resetirajte
Ako ne možete riješiti problem, izvršite vraćanje uređaja na tvorničke postavke. Da biste to
učinili, pogledajte postupak opisan na stranici 27 ovog priručnika.
Prije vraćanja uređaja na tvorničke postavke, ne zaboravite napraviti sigurnosne kopije
svih važnih podataka pohranjenih na njemu.

Pozivi

Nije moguće upućivati pozive
• Provjerite jeste li povezani na ispravnu mobilnu mrežu.
• Provjerite da SIM kartica nije deaktivirana. Da biste to učinili, idite na Postavke
Internet > Mobilna mreža, i provjerite je li aktiviran klizač« Koristi SIM karticu»�
• Provjerite niste li aktivirali značajku zabrane poziva za telefonski broj koji birate ili za telefonski
broj dolaznog poziva. Da biste to učinili, idite na Telefon
desnom kutu sučelja > Postavke > Blokirani brojevi.
Vaši sugovornici vas ne mogu čuti
• Provjerite da mikrofon vašeg uređaja nije prekriven.
• Provjerite je li mikrofon postavljen dovoljno blizu vašim ustima.
• Ako koristite hands-free komplet isporučen s uređajem, provjerite jesu li slušalice pravilno
priključene i je li mikrofon postavljen dovoljno blizu vašim ustima.
Tijekom poziva čujete jeku
Podesite glasnoću pritiskom na tipku +/- za kontrolu glasnoće ili se pomaknite.
Česti prekidi veze s mobilnom mrežom ili internetom ili loša kvaliteta zvuka
• Pazite da ništa ne ometa antenu ugrađenu u uređaj.
• Kada se nalazite u području s lošim prijemom, možete izgubiti mrežnu vezu.
• Osim toga, vaši problemi s vezom mogu nastati zbog kvara kod vašeg operatera. Pomaknite
se i pokušajte ponovno�

Baterija

Baterija se ne puni pravilno (za punjače koje je odobrio Crosscall)
• Provjerite je li punjač ispravno spojen ili je terminal pravilno postavljen na X-LINK™ pribor koji
puni vaš uređaj (X-CABLE, X-DOCK, itd.).
• Obratite se postprodajnoj službi Crosscall i zatražite zamjenu baterije.
uređaj
> Mreža i
> Pritisnite 3 točke u gornjem
463