Look 185 100 Instrucciones página 120

4.法的保証の実施
ja
購入者様に対する法的保証として、当社は、購入者様の選択に従い、当社は以下のいずれか
を実施いたします。
- 購入者様のLOOK製品を、同じカテゴリーおよび価格の他のLOOK製品と交換いたします。通
常、LOOK製品の交換は、在庫状況に応じて行います。
または
- 可能な場合、当社の費用負担でLOOK製品を修理し、購入者様が指定された住所宛てに返送
いたします。
交換する、あるいは修理をしたLOOK製品の修理費用および発送料は、購入者様にご負担いた
だきません。
保証請求の対象となったLOOK製品を修理または交換できない場合、14日以内に全額を返金いたし
ます（その際、当社の一般販売条件に従ってLOOK製品を返送していただきます）。
ただし、これらの選択肢のいずれかを実施することが物理的に不可能である場合、あるいは当
社にとって明らかに不釣り合いな費用を伴う場合、当社は、フランス消費者法L217-12条に従
い、最も適切な選択肢を選択する権利を留保することにご注意ください。
5.保証の制限
保証は本書に記載する保証範囲を決して超えることができません。その他の、特別な使用の場
合など、商品の保証額または商品価値に含まれるが、これに制限されない、明らかな、または
暗黙的な、保証についてはすべて明確に除外いたします。
法律によっては暗黙の保証や間接的な損害の除外や制限が許可されていない場合があり、上記
の制限と除外が適用されないことがあります。
6.カスタマーサービス - お問い合わせ
当社のカスタマーサービスは、ウェブサイトに記載する時間帯、ウェブサイトに記載する電話番
号（固定電話からは無料、携帯電話の場合、電話会社によっては有料）でご利用いただけます。
当社のカスタマーサービスへは以下の方法でもお問い合わせいただけます。
- 次のアドレスへのEメール：customer.care@rossignol.com
- 郵送 SKIS ROSSIGNOL - Service Consommateurs - 98 rue Louis Barran - 38430 Saint
Jean de Moirans - France.
7.法律（消費者法D.211-2条付則）
- 購入者は、商品の引渡し日より起算し2年の間、適合性の欠如があった場合、適合性に関す
る法的保証を求めることができる。当該期間中、購入者は、適合性の欠如の存在の立証のみ
を要求され、係る欠如の出現日の立証は要求されない。
- 商品の販売契約において、連続して2年を超えるデジタルコンテンツまたはデジタルサービ
スの供給が定められている場合、法的保証は、供給期間を通じて当該デジタルコンテンツま
たはデジタルサービスに適用される。この期間中、購入者様、デジタルコンテンツまたはデ
ジタルサービスに影響を及ぼす適合性の欠如の存在の立証のみが要求され、その出現日の
証明は要求されない。
- 該当する場合、販売者は、適合性に関する法的保証の一環で、商品の適合性を維持するため
に必要となる更新を行わなければならない。
- 購入者は、適合性に関する法的保証の一環で、購入者の請求から30日以内に、無償で、かつ購
入者に多大な負担をかけることなく、商品を修理または交換を行う権利を有する。
- 適合性に関する法的保証の一環で商品が修理された場合、購入者に対して当初の保証期間
が6ヶ月延長される。
- 購入者による商品の修理の請求に対して、販売者が商品の交換を要求した場合、適合性に関
する法的保証の期間は商品の交換日から2年間更新される。
- 次の場合、購入者は、製品を保持したまま購入価格の割引を受けるか、製品を返品して全額
の返金を受ける権利がある。
• 1° 販売者が商品の修理または交換を拒否した場合。