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- Kratzer oder Schäden an den dekorativen Elementen des LOOK-Produkts aufgrund seiner Verwendung;
de
- Veränderung der Farben und/oder der Größe und/oder der Beschaffenheit der Produkte infolge von
normalem Verschleiß und/oder unsachgemäßer Wartung des LOOK-Produkts;
- LOOK-Produkte, deren Seriennummer entfernt wurde oder unvollständig ist.
4. ANWENDUNG DER GESETZLICHEN GARANTIEN:
Im Rahmen der gesetzlichen Garantien, worauf Sie einen Anspruch haben, verpflichten wir uns nach
Ihrer Wahl zu folgendem:
- Austausch Ihres LOOK-Produkts gegen ein anderes LOOK-Produkt der gleichen Kategorie und mit
gleichem Wert. Im Allgemeinen werden die LOOK-Produkte je nach Verfügbarkeit ausgetauscht;
oder
- Reparatur des LOOK-Produkts auf unsere Kosten und Rücksendung an die von Ihnen angegebene
Adresse.
Die Reparatur sowie gegebenenfalls der Versand des ersetzten oder reparierten LOOK-Produkts
erfolgen für Sie kostenlos.
Sind weder eine Reparatur noch ein Austausch des LOOK-Proodukts möglich, das Gegenstand Ihrer
Garantieforderung ist, erstatten wir Ihnen die kompletten Kosten (mit Rückgabe des LOOK-Produktes)
gemäß den Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen) innerhalb von zwei Wochen.
Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass, wenn eine dieser Wahlmöglichkeiten aus materiellen
Gründen nicht umsetzbar ist oder für uns unverhältnismäßig hohe Kosten verursacht, wir uns das
Recht vorbehalten, die für uns günstigste Möglichkeit auszuwählen, gemäß den Artikeln L217-12
des französischen Verbrauchergesetzbuchs.
5. GARANTIEEINSCHRÄNKUNGEN:
Es kann keine Garantie über die in diesem Dokument dargelegten Garantien hinaus gewährt werden.
Alle anderen Garantien, sowohl explizit als auch implizit, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf
Garantien oder Marktwert und / oder Eignung für eine besondere Verwendung, sind ausdrücklich
ausgeschlossen.
Bei bestimmten Gesetzgebungen, die Garantieausschlüsse oder Beschränkungen impliziter Garantien
oder indirekter Schäden nicht erlauben, haben die oben genannten Beschränkungen und Ausschlüsse
keine Gültigkeit.
6. KUNDENDIENST - UNSERE KONTAKTDATEN:
Unser Kundendienst steht Ihnen zu den Zeiten und unter der Nummer zur Verfügung, die auf unserer
Webseite angegeben sind (Anruf aus dem Festnetz kostenlos, Anruf mit Mobiltelefon je nach Anbieter
kostenpflichtig).
Sie können sich auch an unseren Kundendienst wenden:
- per E-Mail an die folgende Adresse: customer.care@rossignol.com;
- per Post an: SKIS ROSSIGNOL - Service Consommateurs - 98 rue Louis Barran - 38430 Saint Jean
de Moirans - France.
7. GESETZESTEXTE (ANHANG DES ARTIKELS D.211-2 DES FRANZÖSISCHEN
VERBRAUCHERGESETZBUCHS):
- Bei Auftreten eines Konformitätsmangels kann der Verbraucher innerhalb eines Zeitraums von zwei
Jahren nach Lieferung des Produkts die gesetzliche Konformitätsgarantie in Anspruch nehmen.
Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher nur das Vorhandensein des Konformitätsmangels
nachweisen, nicht das Datum des Auftretens dieses Konformitätsmangels.
- Sieht der Kaufvertrag die kontinuierliche Lieferung eines digitalen Inhalts oder einer digitalen
Dienstleistung während eines Zeitraums von mehr als zwei Jahren vor, gilt die gesetzliche Garantie
für diesen digitalen Inhalt oder diese digitale Dienstleistung während des gesamten vorgesehenen
Lieferzeitraums. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher nur das Vorhandensein
des Konformitätsmangels nachweisen, der den digitalen Inhalt oder die digitale Dienstleistung
beeinträchtigt, nicht jedoch das Datum des Auftretens des Konformitätsmangels.
- Die gesetzliche Konformitätsgarantie verpflichtet den Fachmann gegebenenfalls dazu, alle
erforderlichen Aktualisierungen zu liefern, damit die Konformität des Produkts erhalten bleibt.
- Die gesetzliche Konformiätsgarantie räumt dem Verbraucher innerhalb von dreißig Tagen nach seinem
Antrag das Recht auf Reparatur oder Ersatz des Produktes ein, ohne dass dadurch für ihn Kosten
oder wesentliche Nachteile entstehen.
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