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4. 법적 보증의 이행:
ko
사용자가 혜택을 받을 수 있는 법적 보증으로서, 사용자의 선택에 따라 다음 중 하나를 이행합니다.
- 교환 사용자의 LOOK 제품을 동일한 종류 및 가격의 LOOK으로 교환합니다. 일반적으로, LOOK 제품은
가용성에 따라서 교체됩니다.
또는
- 수리 가능한 경우 당사 부담으로 LOOK 제품을 구매하여 사용자가 지정한 주소로 발송합니다.
수리의 경우 및 필요에 의해 교환되거나 수리된 LOOK 제품은 사용자에게 무료로 발송됩니다.
사용자의 보증 요청에 따른 LOOK 제품의 수리 혹은 교환이 이루어지지 않을 경우, 14일 내에 전액
환불됩니다.(판매의 일반 조건에 따라 LOOK 제품 반품 포함)
그럼에도 불구하고 이 선택사항 중 하나를 이행하는 것이 실질적으로 불가능하거나, 명백히 불균형한
경우, 소비자법 L217-12조에 따라 당사는 더 적절한 선택을 할 권리가 있습니다.
5. 보증 제한:
다른 어떤 보증도 이 문서상 기술된 보증 범위를 넘어설 수 없습니다. 다른 모든 보증은 명시적이건
묵시적이건, 보증 혹은 상품성 및/또는 특정한 사용에의 적합성을 포함하면서도 제한을 두지 않고 명백히
제외됩니다.
일부 법률에서는 묵시적 보증이나 간접적인 손상의 보증에 대한 제한이나 제외를 허용하지 않으므로, 위
제한 및 제외가 적용되지 않을 수 있습니다.
6. 소비자 서비스 - 연락처:
당사의 소비자 서비스는 사이트에 표시된 시간 및 번호로 연락할 수 있습니다.(유선 전화는 무료, 핸드폰의
경우 사용자의 통신사에 따른 요금 부과)
사용자는 당사 소비자 서비스에 다음 방법으로도 연락할 수 있습니다
- 이메일 주소:
customer.care@rossignol.com
- 우편: SKIS ROSSIGNOL - Service Consommateurs - 98 rue Louis Barran - 38430 Saint Jean de
Moirans - France.
7. 법률 조항 (소비자법 D.211-2조 부록):
- 적합성에 결함이 발견될 경우 소비자는 제품 배송으로부터 2년의 기간 동안 법적 적합성을 보증 받을 수
있습니다. 이 기간 동안, 소비자는 결함의 존재 외에 날짜는 밝히지 않아도 됩니다.
- 상품 판매 계약에 따라 2년을 초과하는 기간 동안 계속해서 디지털 콘텐츠 혹은 디지털 서비스의 제공이
예상될 경우, 법적 보증은 이 디지털 콘텐츠 혹은 디지털 서비스가 제공되는 기간 내내 적용됩니다. 이
기간 동안, 소비자는 디지털 콘텐츠나 디지털 서비스에 영향을 미치는 결함의 존재 외에 날짜는 밝히지
않아도 됩니다.
- 해당되는 경우, 법적 적합성 보증은 전문가가 제품의 적합성 유지에 필요한 모든 업데이트를 제공할
의무를 수반합니다.
- 법적 적합성 보증에 따라 소비자는 요청 후 30일 이내에 어려움 없이 무료로 제품을 수리 혹은 교환받을
권리가 있습니다.
- 제품이 법적 적합성 보증 내에서 수리될 경우, 소비자의 최초 보증이 6개월 연장됩니다.
- 소비자가 제품의 수리를 요청했으나 판매자가 교환 처리를 하는 경우, 제품의 교체일로부터 2년간 법적
적합성 보증 기간이 갱신됩니다.
- 다음과 같은 경우 소비자는 상품을 보관하여 구매 비용을 절감하거나 상품을 반품하여 전액 환불받음으로써
계약을 종료할 수 있습니다.
• 1° 전문가가 상품의 수리 혹은 교체를 거부하는 경우
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