Look 185 100 Instrucciones página 78

- zadrapanie(-a) lub uszkodzenie(-a) elementów dekoracyjnych Produktu LOOK związane z jego
pl
użytkowaniem;
- zmiana kolorów, kształtu i/lub tekstury Produktów LOOK, wynikająca z normalnego zużycia i/lub
niewłaściwej konserwacji Produktu;
- Produkty LOOK, których numer seryjny został usunięty lub jest niekompletny.
4. REALIZACJA GWARANCJI PRAWNYCH:
W ramach gwarancji prawnych, z których Państwo korzystają, zobowiązujemy się, w zależności od
Państwa wyboru, do:
- wymiany Państwa Produktu LOOK na inny Produkt LOOK tej samej kategorii i o tej samej wartości.
Produkty LOOK są wymieniane w zależności od dostępności;
LUB
- naprawy Produktu LOOK na nasz koszt, jeśli jest to możliwe, i odesłania go do Państwa na wskazany
przez Państwa adres.
Naprawa oraz, w stosownych przypadkach, wysyłka wymienionego lub naprawionego Produktu LOOK
zostaną przeprowadzone bezpłatnie.
Jeśli przeprowadzenie naprawy lub wymiany Produktu LOOK zgodnie z Państwa roszczeniem
gwarancyjnym nie będzie możliwe, otrzymają Państwo pełny zwrot ceny (pod warunkiem zwrotu Produktu
LOOK zgodnie z postanowieniami naszych Ogólnych Warunków Sprzedaży) w terminie czternastu dni.
Niemniej jednak zwracamy uwagę, że jeśli jedna z tych opcji jest fizycznie niemożliwa do
zrealizowania lub wiąże się dla nas z ewidentnie nieproporcjonalnymi kosztami, zastrzegamy sobie
prawo do wyboru najbardziej odpowiedniej opcji, zgodnie z postanowieniami artykułu L. 217-12
francuskiego Kodeksu konsumenckiego.
5. OGRANICZENIA GWARANCJI:
Żadna gwarancja nie może wykraczać poza gwarancje opisane w niniejszym dokumencie. Wszelkie
inne gwarancje, wyraźne lub dorozumiane, w tym między innymi gwarancje wartości handlowej i/lub
przydatności do określonego celu, są wyraźnie wyłączone.
Przepisy obowiązujące w niektórych krajach nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie gwarancji
dorozumianych lub dotyczących szkód następczych – w takim przypadku powyższe ograniczenia
i wyłączenia mogą nie mieć zastosowania.
6. DZIAŁ OBSŁUGI KLIENTA - KONTAKT Z NASZĄ FIRMĄ
Nasz Dział Obsługi Klienta pozostaje do Państwa dyspozycji w godzinach i pod numerem telefonu
podanymi na naszej stronie internetowej (połączenie bezpłatne z telefonu stacjonarnego, połączenie
z telefonu komórkowego o podwyższonej cenie w zależności od operatora).
Mogą Państwo również skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta
- pocztą e-mail na adres: customer.care@rossignol.com;
- pocztą zwykłą na adres: SKIS ROSSIGNOL - Service Consommateurs - 98 rue Louis Barran - 38430 Saint
Jean de Moirans - Francja.
7. INFORMACJE PRAWNE (ZAŁĄCZNIK ARTYKUŁU D. 211-2 FRANCUSKIEGO KODEKSU
KONSUMENCKIEGO):
- W przypadku stwierdzenia braku zgodności konsument dysponuje terminem dwóch lat od dostarczenia
towaru na skorzystanie z gwarancji prawnej dotyczącej zgodności. W tym okresie konsument ma
jedynie obowiązek ustalenia istnienia niezgodności, a nie daty jej wystąpienia.
- Jeżeli umowa sprzedaży towaru przewiduje dostarczanie treści cyfrowych lub usługi cyfrowej w sposób
ciągły przez okres dłuższy niż dwa lata, gwarancja prawna obejmuje te treści cyfrowe lub usługę cyfrową
przez cały ten okres. W tym okresie konsument ma jedynie obowiązek ustalenia istnienia niezgodności
dotyczącej treści cyfrowych lub usługi cyfrowej, a nie daty jej wystąpienia.
- Gwarancja prawna dotycząca zgodności pociąga za sobą dla firmy, w stosownych przypadkach,
obowiązek dostarczania wszelkich aktualizacji niezbędnych do utrzymania zgodności towaru.
- Gwarancja prawna dotycząca zgodności daje konsumentowi prawo do uzyskania naprawy lub wymiany
towaru w ciągu trzydziestu dni od przedstawienia roszczenia, bez ponoszenia kosztów i bez nadmiernych
niedogodności.
- Jeżeli produkt zostanie naprawiony w ramach gwarancji prawnej dotyczącej zgodności, konsument
korzysta z sześciomiesięcznego przedłużenia pierwotnego okresu gwarancji.