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seleccionar un nivel de calidad de impresión superior. Por ejemplo, si ha establecido el control
deslizante Calidad de impresión en Velocidad, pruebe a establecerlo en Calidad. Si cambia los ajustes
de calidad de impresión, quizás desee reimprimir su trabajo en este momento en caso de que el
problema se haya resuelto.
4.
Acceda al panel frontal, pulse
calibración para ver el estado de la alineación del cabezal de impresión. Si el estado es PENDIENTE,
debe alinearlo. Vea la
quizás desee reimprimir su trabajo en caso de que el problema se haya resuelto.
5.
Acceda al panel frontal, pulse
calibración para ver el estado de calibración del avance del papel. Si el estado es PREDETERMINADO,
debe realizar la calibración de avance del papel: consulte
en la página
Si el problema persiste a pesar de todas las acciones anteriores, póngase en contacto con el representante
de servicios al cliente para obtener más asistencia.
El papel no está liso
Si el papel no está liso cuando sale de la impresora, sino que presenta una ligera ondulación, es muy
probable que se aprecien defectos en la imagen impresa, como por ejemplo rayas verticales. Esto puede
ocurrir cuando se emplea un papel fino, ya que se satura con la tinta.
1.
Compruebe que el tipo de papel cargado corresponde al tipo de papel seleccionado en el panel frontal y
en el software. Vea la
2.
Intente cambiar a un tipo de papel más grueso, como Papel recubierto de gramaje extra HP o Papel
mate de gramaje extra superior HP.
3.
Seleccione un tipo de papel que sea un poco más fino que el papel que ha cargado; así se obligará a la
impresora a usar menos tinta. Estos son algunos ejemplos de tipos de papel según su grosor en orden
ascendente: Papel normal, Papel recubierto, Papel recubierto de gramaje extra, Papel mate de gramaje
extra superior HP.
4.
Si ve bandas horizontales, intente imprimir el mismo trabajo girado; esto a veces reduce la visibilidad de
las bandas.
La impresión está rasgada o arañada
El pigmento de tinta negra puede aparecer rasgado o arañado cuando se toca con los dedos, un lápiz u otro
objeto. Esto se aprecia especialmente en el papel recubierto.
198 Capítulo 21 Solución de problemas de calidad de impresión
y, a continuación, Mantenim. calidad imagen > Estado de
Alineación de los cabezales de impresión en la página
y, a continuación, Mantenim. calidad imagen > Estado de
192.
Consulta de información sobre el papel en la página
237. Una vez alineados,
Recalibración del avance de papel
64.
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Solución de problemas
