6 Come procedere in caso di problemi ?
Viene visualizzato il codice errore E8 ?
- Errore del ventilatore sinistro o destro del piano cottura. L'apertura di aspirazione è intasata o co-
perta oppure la ventilazione è guasta.
Verificare il montaggio del piano cottura. Assicurarsi che sia presente un'aerazione sufficiente.
Nessuna indicazione, nessuna funzione disponibile ?
- Il piano cottura è stato collegato in modo errato. Far collegare l'elettrodomestico all'alimentazione
elettrica adatta da personale qualificato.
Viene visualizzato un codice errore (ERxx o Ex) ?
- L'elettrodomestico presenta un guasto tecnico. Chiamare il servizio clienti.
Il piano cottura emette dei rumori (scatti o colpi secchi) oppure si sente un ronzio quando si
accende il piano cottura?
- Si tratta di caratteristiche specifiche della costruzione che non incidono sulla qualità e sul funziona-
mento.
Il ventilatore continua a girare anche dopo lo spegnimento ?
- È una situazione normale per raffreddare l'unità elettronica.
Il pentolame utilizzato emette dei rumori?
- I motivi sono di carattere tecnico; non vi sono pericoli per il piano cottura a induzione e per la pento-
la. Seguire le indicazioni se si verificano rumori fastidiosi:
-
Provare a spostare leggermente il pentolame sulla zona di cottura.
-
Se si utilizzano 2 zone di cottura insieme in modalità ponte, mettere il pentolame al centro su ent-
rambe le zone di cottura (ossia le zone di cottura devono essere coperte allo stesso modo).
-
Assicurarsi che non vi siano corpi estranei fra la vetroceramica e il fondo del pentolame ( ad es.
granelli di sale ).
-
Assicurarsi che i coperchi delle pentole non possano vibrare.
-
Provare con altre pentole. In particolare le pentole in materiale composito possono causare dei
rumori.
-
Evitare che 2 o più pentole si tocchino.
-
Utilizzare pentole con fondo piatto per evitare che le pentole si spostino.
La cottura avviene in modo intermittente ?
- I riscaldatori a induzione possono ridurre la propria potenza solo fino a un determinato livello di
cottura.
Al di sotto di tale livello di cottura, il riscaldatore inizia a funzionare ciclicamente. In pratica, il ris-
caldatore a induzione si accende e spegne ripetutamente a intervalli determinati a seconda del
livello di cottura scelto. Questo comportamento ciclico è udibile ed è visibile durante la cottura per la
comparsa e la scomparsa di bollicine sul fondo della pentola. Il comportamento di cottura intermit-
tente è normale con certi livelli di cottura e non ha effetti negativi sul risultato di cottura. Soluzione:
utilizzare il più possibile pentole e padelle con fondo spesso e, quindi, con buona capacità di accu-
mulo e distribuzione del calore.
Se possibile, chiudere sempre le pentole con un coperchio adatto. Durante la cottura senza coper-
chio si disperde molta energia.
Il Servizio clienti è raggiungibile al recapito :
Tel. +49 (0) 7231/7783-000 FAX +49 (0) 7231/7783-009 o via E-Mail
kundendienst@gutmann-exklusiv.com.
È imprescindibile indicare il modello completo della cappa aspirante e il numero di serie corrispon-
dente. Troverete queste informazioni sulla targhetta segnaletica, posta in prossimità del filtro, all'in-
terno della cappa. Per altri problemi riguardanti la Sua cappa GUTMANN può scrivere al nostro re-
parto clienti all'indirizzo E-Mail
derkuemmerer@gutmann-exklusiv.de
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