6 Was ist zu tun, wenn es Probleme gibt ?
Wird der Fehlercode E8 angezeigt ?
- Fehler auf dem linken oder rechten Kochplattenventilator. Die Ansaugöffnung ist verstopft oder ab-
gedeckt oder das Gebläse ist defekt.
Überprüfen Sie den Einbau des Kochfeldes. Stellen Sie sicher, dass eine ausreichende Belüftung
vorhanden ist..
Keine Anzeige, keine Funktion ?
- Das Kochfeld wurde falsch angeschlossen. Lassen Sie das Gerät an die entsprechende Stromver-
sorgung von qualifiziertem Personal anschliessen.
Ein Fehlercode (ERxx oder Ex) wird angezeigt ?
- Das Gerät hat einen technischen Defekt. Bitte rufen Sie den Kundendienst an.
Macht das Kochfeld Geräusche (Klick- oder Knackgeräusche) oder ist ein Summton zu hö-
ren, wenn das Kochfeld eingeschaltet wird ?
- Dies ist konstruktionsspezifisch und hat keinen Einfluss auf Qualität und Betrieb.
Funktioniert der Lüfter auch nach dem Ausschalten noch ?
- Dies ist normal, da die elektronische Einheit abgekühlt wird.
Macht das Kochgeschirr, das Sie verwenden, Geräusche ?
- Dies hat technische Gründe; das Induktionskochfeld und der Topf sind nicht gefährdet. Beachten
Sie die Hinweise, falls störende Geräusche auftreten :
-
Stellen Sie das Kochgeschirr mittig auf die jeweilige Kochzone.
-
Versuchen
Sie,
-
Wenn Sie 2 Kochzonen im Brückenbetrieb verwenden, stellen Sie das Kochgeschirr mittig auf bei-
de Kochzonen (d.h. die Abdeckung beider Kochzonen sollte gleich sein).
-
Stellen Sie sicher, dass sich keine Fremdkörper zwischen der Glaskeramik und dem Boden des
Kochgeschirrs befinden. ( z. B. Salzkörner )
-
Stellen
Sie
sicher,
-
Probieren Sie anderes Kochgeschirr aus. Insbesondere Töpfe aus einem Verbundmaterial können
Geräusche verursachen.
-
Vermeiden Sie, dass sich 2 oder mehr Töpfe gegenseitig berühren.
-
Verwenden Sie Kochgeschirr mit flachem Boden, um Bewegungen des Kochgeschirrs zu vermeiden.
Pulsierendes Kochverhalten?
- Die Induktionsheizkörper können Ihre Leistung nur bis zu einer bestimmten Kochstufe herunter re-
geln. Unterhalb dieser Kochstufe fängt der Heizkörper an zu Takten. Das bedeutet, dass der Induk-
tionsheizkörper abhängig von der gewählten Kochstufe in einer bestimmten Zeit ein- und wieder
ausschaltet. Dieses Taktverhalten ist hörbar und wird beim Kochen durch Aufsteigen und Versiegen
von Bläschen am Topfboden sichtbar. Das pulsierende Kochverhalten bei bestimmten Kochstufen
ist normal und hat keine negativen Auswirkungen auf das Kochergebnis. Abhilfe: Möglichst auf Töp-
fe und Pfannen mit starkem Topfboden und somit guter Wärmespeicherung und Verteilung achten.
Kochtöpfe nach Möglichkeit immer mit einem passenden Deckel verschließen. Beim Kochen ohne
Deckel geht sehr viel Energie verloren.
Den Kundendienst erreichen Sie unter :
Tel. +49 (0) 7231/7783-000 FAX +49 (0) 7231/7783-009 oder per E-Mail unter
kundendienst@gutmann-exklusiv.com.
Bitte geben Sie unbedingt die Bezeichnung des Typs Ihrer Kochfeldhaube und die dazugehörige AB
Nummer an. Sie finden diese Angaben auf dem Typenschild. Dieses befindet sich im Bereich des
Gerätebodens an der Vorderseite . Bei anderen Problemfällen rund um Ihre Gutmann-
Kochfeldhaube, können Sie an unsere Kundenabteilung, eine E-Mail an :
derkuemmerer@gutmann-exklusiv.de
ALLGEMEINE THEMEN
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Kochgeschirr
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ein
Deckel
senden.
ein
wenig
auf
die
auf
dem
Kochgeschirr
Technische Änderungen vorbehalten !
Kochzone
zu
verschieben.
nicht
vibrieren
DE
kann.
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